Trudno wymyślić nazwę swojego produktu? Oto jak to zrobiliśmy |

Notka edytorska: Wprowadzamy nowy produkt i chcemy zabrać Cię na przejażdżkę. Tak więc cofamy kurtynę, aby rzucić okiem na to, co naprawdę dzieje się za kulisami budowania i wypuszczania czegoś nowego. Przeczytaj, jak zaczęliśmy budować i wprowadzać nasz nowy produkt tutaj, a następnie sprawdź, jak wybraliśmy nasze logo i zbudowaliśmy prognozę sprzedaży.

Trudno jest wymusić kreatywność.

Ponieważ pracowaliśmy nad naszym nowym produktem to pomaga zespołom zarządzać współdzielonymi skrzynkami pocztowymi, a my musieliśmy walczyć o nazwę. Zapisaliśmy jakieś pomysły na imiona, ale nie czuliśmy, że każde imię pasuje do siebie.

Tak samo jak wszyscy w zespole mieli nadzieję, że właściwe imię pojawi się tylko jednemu z nas. rano pod prysznicem, po prostu się nie działo. Postanowiliśmy więc zastosować pewną strukturę do procesu twórczego, aby sprawdzić, czy da nam to nazwę. Zrobiliśmy to i zadziałało. Oto struktura, z której wymyśliliśmy naszą nową nazwę produktu.

(Uwaga: podczas gdy używaliśmy tej struktury do nazwania naszego produktu, można również użyć tego samego procesu do nazwania firmy. różnice w podejściu do problemu z nazywaniem.)

Zacznij od zdefiniowania marki

Naprawdę jestem typem analitycznym. W Google Analytics czuję się bardziej jak w domu, gdzie dane napędzają decyzje niż podczas burzy mózgów, mówią o cechach marki i osobowości.

Ale te ćwiczenia są naprawdę ważne, aby nadać ton twojemu ćwiczeniu nazywania. Stworzenie solidnej, uzgodnionej definicji marki powoduje, że wszyscy znajdują się na tej samej stronie i upewniają się, że wszyscy mówią tym samym językiem.

1. Określ problem, rozwiązanie i wartość

Zacznij od wyraźnego wskazania problemu, który rozwiązujesz dla swoich klientów, sposobu rozwiązania tego problemu i tego, dlaczego klienci będą skłonni zapłacić Ci za Twoje rozwiązanie. Oto nasze:

Problem: Trudno zarządzać e-mailami info @ i sales @ z jednym kontem e-mail, a klienci czasami otrzymują błędną odpowiedź lub nie otrzymują odpowiedzi.

Rozwiązanie: Wspólny adres e-mail narzędzie zarządzania dla zespołów.

Wartość: Każdy może pracować w tej samej skrzynce odbiorczej bez wchodzenia sobie nawzajem w palce i zapewniać klientom lepszą obsługę przy mniejszej liczbie bólów głowy.

Ta część powinna być łatwa i pomagać wszystkim na twoim zespole zorientowanym w tym samym kierunku.

2. Pomyśl o długoterminowej

Mam nadzieję, że twój produkt (lub firma) będzie przez długi czas. Chodzi o to, jakie produkty mogą się zmieniać z czasem. Jest to szczególnie ważne, jeśli nazwiesz firmę. Być może z czasem planujesz wprowadzić nowe produkty i usługi.

Teraz czas pomyśleć o tym, gdzie chciałbyś być za dziesięć, a nawet dwadzieścia lat. Jaka jest Twoja długoterminowa wizja?

Nie stresuj się zbytnio tym krokiem - nie musisz tworzyć głównego planu, który mapuje każdy krok, który możesz wykonać w następnej dekadzie. Zamiast tego, wyobraź sobie, jaka może być przyszłość. Gdybyś mógł machać czarodziejską różdżką, co może zrobić twój produkt dla twoich klientów w przyszłości? Jakie rzeczy firma będzie sprzedawać?

Dla nas nasz produkt rozpocznie się od skupienia się na zarządzaniu zespołowymi skrzynkami poczty e-mail. Możemy jednak rozszerzyć i rozważyć pomoc firmom w zarządzaniu innymi rodzajami wiadomości, takimi jak konta w mediach społecznościowych. Może nawet pomożemy w zarządzaniu wiadomościami tekstowymi i telefonicznymi.

Szybko stało się jasne, że nie powinniśmy używać słowa "e-mail" w nazwie naszego produktu - chcieliśmy czegoś bardziej ogólnego, co nie wiązało nas tylko z pracą z e-mailem w przyszłości.

3. Kto jest twoim klientem?

Prawdopodobnie masz pojęcie, kim jest twój idealny klient. Kto najprawdopodobniej kupi twój produkt? Możesz mieć wiele typów klientów - to jest w porządku. Po prostu poświęć kilka minut i wypisz je.

Kolejna część jest trochę trudniejsza. Musisz uszeregować typy klientów. Do kogo próbujesz się odwołać?

Dla nas, nasz idealny klient prowadzi małą firmę usługową. Mogą być doświadczeni technicznie, ale nie są typem startupowym Doliny Krzemowej - bardziej typem "małej firmy z głównej ulicy".

Twoja marka będzie musiała współdziałać z Twoim idealnym klientem, więc mając dobrą znajomość tego, kim jest ta marka, ponieważ jest to krok krytyczny.

4. Jaka jest Twoja osobowość marki?

Pomyśl o swoim produkcie jako o osobie. Kim oni są? Jakie cechy osobowości mają?

Przyznaję, że ta część procesu nazewnictwa wydaje się nieco głupia, ale gwarantuję, że pomoże ci to później.

Śmiało i wymień cechy, które ma twoja marka i spróbuj i upewnij się, że nie kłócą się ze sobą. Na przykład czy Twoja marka jest zabawna czy poważna? Czy jest to nauczyciel lub bliski przyjaciel?

Oto cechy osobowości marki, które wymieniliśmy dla naszego wspólnego produktu pocztowego:

• Niezawodny
• Skuteczny
• Przystępny i przyjazny, ale poważny w podejmowaniu pracy
• Dorywczo, ale nie niechlujnie
• Szczerze mówiąc

Zdefiniowanie osobowości marki pomoże ci pomyśleć o tym, jak Twoja marka może "rozmawiać" z klientami. Kiedy klienci czytają lub słyszą Twoją markę, czy nazwa wywoła właściwe uczucia? Na przykład Accenture ma poważną osobowość biznesową. Tymczasem Mailchimp brzmi zabawnie i przystępnie.

5. Co symbolizuje Twoja marka?

Na koniec pomyśl o tym, co symbolizuje twoja marka. Co oznacza Twoja marka? Innym sposobem na przemyślenie tego jest myślenie o tym, co Twoja marka powinna oznaczać dla ludzi. Jakie uczucia chcesz wywołać u swoich klientów?

Dla nas wyszczególniliśmy:

• Narzędzie
• Prostota i skupienie
• Wzrost i sukces w biznesie
• Kontrolowanie
• Efektywność
• Jakość i stabilność

To, co Twoja marka symbolizuje, jest podobne do osobowości marki. Jeśli Twoi klienci są proszeni o wymienienie słów, które są porównywalne (pamiętajcie o tych ze szkoły podstawowej?) Dla swojej firmy, to co by wypisali?

To, co Twoja marka symbolizuje, jest tym, co powinno oznaczać dla Twoich klientów. To kolejny sposób na opisanie wartości, jaką Twoja marka oferuje klientom.

Następnie przejdź do burzy mózgów

Po zdefiniowaniu marki, nadszedł czas, aby zacząć myśleć o możliwych nazwach swojego produktu lub firmy. Prawdopodobnie będziesz chciał uwzględnić kilka osób w tym ćwiczeniu, aby uzyskać wiele pomysłów na imiona, ale możesz też kontynuować swoje własne.

1. Motywy

Ostatnim krokiem, jaki podejmiesz, zanim dotrzesz do części, w której generujesz długie listy możliwych nazw, jest wymyślenie listy tematów.

Motywy pomogą ułatwić burzę mózgów, dając ludziom możliwość skoku. Są to w gruncie rzeczy pomysły kategorii.

Aby wygenerować listę tematów, możesz przeprowadzić burzę mózgów jako zespół. Jednak nie sugeruję, że po prostu ludzie krzyczą pomysły. To chaotyczne podejście nie zawsze jest najbardziej skuteczne. Zamiast tego każdy, kto bierze udział w tym procesie, potrzebuje 10 minut, aby wygenerować listę potencjalnych motywów, w oparciu o wcześniejsze definicje marek.

Gdy wszyscy mają pełną listę tematów, skompiluj je wszystkie w jedną listę i podziel się nimi z zespołem. Możesz skompilować listę na tablicy, jeśli masz na myśli burzę mózgów lub po prostu udostępnić listę w e-mailu.

Oto lista tematów, które wymyśliliśmy:

• Posążek bogów
• Ptaki
• Drzewa
• Zespoły i grupy
• Współpraca
• Akcje wiadomości (takie jak wysyłanie, odpowiadanie itd.)
• Pomoc

Pomysły na nazwy nie muszą pasować do tych tematów, ale jest to przydatna lista aby zmusić ciebie i twój zespół do myślenia o nazwach.

2. Nazwy

W końcu dotarliśmy do części, na którą czekałeś! To tutaj Ty i Twój zespół przeprowadzacie burzę mózgów listę nazwisk.

To powinna być niezależna praca. Podobnie jak z procesem generowania motywów, burzy mózgów pojedynczo, zamiast w "głośnym" formacie.

Możesz to zrobić po południu z każdym w sali konferencyjnej lub przez kilka dni. Najważniejsze jest to, aby wszyscy uczestnicy mogli wziąć w nim udział.

Zacznij od przeglądu całej dotychczasowej pracy. Przejrzyj swoją markę i swoje motywy.

Teraz wypisz tyle pomysłów, ile możesz. Jeśli robisz to po południu, powinien wystarczyć 1-godzinny limit czasu. Używanie komputerów i tezaurusa jest w porządku, a nawet zachęca do pomocy w procesie.

Po zakończeniu tworzenia listy zbieraj wszystkie pomysły i udostępniaj je grupie. Jeśli pracujesz razem, teraz jest świetny czas na spisanie wszystkich pomysłów na tablicy.

Dokonanie wyboru

Teraz ciężko jest wybrać nazwę z listy. Mamy nadzieję, że gdzieś na liście, którą skompilowałeś, jest zwycięzca.

1. Ranking i głosowanie

Prostym sposobem na uszeregowanie potencjalnych nazwisk jest rozdawanie wszystkim na kropkach naklejki zespołu. Każdy członek zespołu otrzymuje pięć naklejek do umieszczenia obok swoich ulubionych nazw. Mogą używać wielu głosów dla jednej nazwy lub rozłożyć wszystkie pięć głosów na pięć różnych nazw. CEO lub właściciel produktu powinien otrzymać tutaj dodatkowe głosy, ponieważ są ostatecznym arbitrem w tym procesie.

Na podstawie głosowania powinieneś mieć listę od pięciu do 10 "finalistów." Teraz nadszedł czas, aby sprawdzić każde nazwisko sprawdź, czy pasuje do Twojego nowego produktu lub firmy.

2. Czy to działa?

Niektóre nazwy wyglądają świetnie na papierze, ale po prostu nie działają, gdy mówisz głośno. Inne nazwy mogą mieć problemy z znakami towarowymi. W tym ostatnim etapie zweryfikujesz swoich finalistów, aby zawęzili listę.

Oto kilka rzeczy, które powinieneś zrobić:

• Test telefonu: Najlepiej, jeśli skontaktujesz się z kimś był częścią twojego procesu nazywania i przebiegał przez niektórych twoich końcowych kandydatów. Czy osoba po drugiej stronie telefonu zna nazwę? Czy potrafią to poprawnie sformułować? Wyobraź sobie, że ktoś z Twojej firmy dzwoni do kogoś innego. Ostatnią rzeczą, którą będą chcieli usłyszeć, jest: "Jesteś skąd? Jak to przeliterujesz? Czy możesz powtórzyć to imię? "Test telefonu gwarantuje, że twoje imię jest łatwe do zrozumienia, a co ważniejsze, łatwe do przeliterowania.
• Test prawdziwego życia (lub współpracownika): Udawaj, że" rozmowę z przyjacielem lub współpracownikiem. Spróbuj powiedzieć: "Ostatnio używałem tutaj [twojego nowego nazwiska] i znalazłem coś naprawdę fajnego" lub "Podpisujemy kontrakt z [nazwa]. Co sądzisz? "Mam nadzieję, że twoje potencjalne imiona brzmią dobrze w prawdziwej rozmowie. Jeśli brzmią niezręcznie lub po prostu nie działają, rozważ pozbycie się tych pomysłów.
• Co mówi Google? Najlepiej, gdy ludzie szukają Twojego produktu lub firmy, chcesz znaleźć się na szczycie wyniki wyszukiwania. Aby sprawdzić, czy będzie to możliwe z Twoim nowym imieniem, musisz przeprowadzić kilka wyszukiwania testowego. W wynikach wyszukiwania będziesz szukał dwóch rzeczy. Najpierw upewnij się, że inna firma nie używa już nazwy, której chcesz użyć. Po drugie, chcesz zobaczyć, jak konkurencyjne są wyniki wyszukiwania. Jeśli masz dużo wiarygodnych wyników ze znanych witryn wyświetlanych na pierwszej stronie wyników wyszukiwania, może być trudno podzielić na tę pierwszą stronę wyników. Może to być szczególnie prawdziwe w przypadku typowych słów i zwrotów i jest potencjalnym powodem do wyboru nazwy, która jest mniej popularna.
• Czy możesz uzyskać dobrą domenę? Podobnie jak w przypadku sprawdzania wyników wyszukiwania, powinieneś również sprawdzić, czy może uzyskać dobrą nazwę domeny. Lubię Name Mesh dla tego typu wyszukiwania, ponieważ sugeruje wiele alternatyw i ułatwia eksplorację wielu różnych domen TLD (to jest ".com" część nazwy domeny).
• Czy są dostępne dobre funkcje społecznościowe? To może, ale nie musi być krytyczne dla Twojej firmy, ale zazwyczaj dobrze jest sprawdzić, czy możesz uzyskać konta mediów społecznościowych, które będą działać dla Twojej marki. Mówiąc z doświadczenia, to była dla nas walka, ale udało się nam ją uruchomić.
• Uwarunkowania międzynarodowe: Być może nie planujesz teraz swojej marki na międzynarodowym rynku, ale jeśli kiedykolwiek pomyślisz, że Twoja marka może być sprzedawane w krajach innych niż twoje, musisz wziąć pod uwagę, jak Twoja marka może działać w innych językach. Nie chcesz, aby Twoja marka była wulgaryzmem w języku bułgarskim! Jeśli budujesz swoją markę w Stanach Zjednoczonych, musisz wziąć pod uwagę inne kraje anglojęzyczne. Na przykład wiele słów w języku angielskim w języku amerykańskim jest nieco inaczej napisane, a kolor jest prostym przykładem.
• Znaki towarowe: Na koniec należy wykonać szybkie wyszukiwanie, aby upewnić się, że marka może być znakiem towarowym. Oczywiście, aby uzyskać swój znak towarowy, musisz uzyskać prawdziwą pomoc prawną, ale szybkie rozpoczęcie wyszukiwania przy użyciu narzędzia Urzędu ds. Znaków towarowych w Stanach Zjednoczonych jest dobrym miejscem do rozpoczęcia. Nie stresuj się, jeśli widzisz inne firmy i produkty korzystające z marki, z której chcesz skorzystać. Tak długo, jak używają go do czegoś innego niż to, co robisz, istnieje duża szansa, że ​​możesz uzyskać znak towarowy do określonego użytku. Ponownie, nie jestem prawnikiem, więc zanim przejdziesz dalej, powinieneś uzyskać poradę prawną.

3. Niech to będzie marynować

Ostatni etap procesu nazywania jest łatwy - po prostu spocznij na nim. Co myślisz o nowej marce po kilku dniach? Czy próbowałeś używać swojego nowego imienia w rozmowie? Jak poszło?

Pod koniec dnia twoje imię musi wyglądać dobrze - jak nowa para dżinsów, która wydaje się właściwa. Prawda jest taka, że ​​wiesz o tym, kiedy to zobaczysz.

Nasze imię

A więc, w jaki sposób ten proces jest dla nas? Postanowiliśmy nadać nazwę naszemu współudziałowi w skrzynce pocztowej Outpost. Ta nazwa działa dla nas na wielu frontach:

Po pierwsze, odwołuje się do standardowych warunków wysyłania wiadomości, takich jak "out-box" i "poczta". Ponadto, nasz produkt jest przeznaczony dla małych firm i s, które są z natury ryzykowni odkrywcy są. Posterunek to coś, co może skonfigurować eksplorator, więc wydaje się, że jest tam link do wysyłki. W końcu nasza firma znajduje się w małym miasteczku na północno-zachodnim Pacyfiku, które może przypominać placówkę.

Dla nas nazwa Outpost działa.

Chcesz dowiedzieć się więcej o Outpost, a także uzyskać porady na temat uprawy i prowadzenie udanego biznesu? Zapisz się do naszego newslettera tutaj.