Największy błąd właścicieli małych firm sprawi, że w tym roku |
How to Make a Trail Map of Just About Anywhere (anywhere people exercise)
Czy wiesz, że małe firmy mogłyby podwoić sprzedaż, po prostu nawiązując kontakty z potencjalnymi klientami? Zgadza się: 99 procent małych firm nie konsekwentnie śledzi swoich potencjalnych klientów i klientów.
Spójrz na matematykę: jeśli zamkniesz 25% ze 100 potencjalnych klientów lub sprzedasz jedną czwartą ze 100 odwiedzających, masz 25 klientów. Jeśli zamkniesz 10 procent pozostałych 75 potencjalnych klientów lub gości, masz 32,5 klientów - to 30 procent więcej. Zamknij 20 procent, a zyskujesz 15 nowych klientów lub 60 procent więcej. Śledź klientów, aby w tym roku kupili jeszcze jeden przedmiot, a Ty dodajesz kolejny duży wzrost.
Dlaczego nie podążamy? Ponieważ padamy ofiarą podstępnego i niebezpiecznego przekonania o naszej działalności, która jest tak zła, jakby ktoś w kieszeni sięgnął po nasze ciężko zarobione pieniądze. Nazywa się to zarządzaniem produktem i gwarantuje, że nie zarabiasz pieniędzy, na które zasługujesz i zasługujesz.
Sprawdź, czy to brzmi znajomo. Jesteś sprzedawcą i znasz marżę na każdym produkcie w swoim sklepie. Co więcej, dokładnie wiesz, ile kosztuje utrzymanie towaru w ekwipunku i ile razy musisz zmienić zapasy, aby zmaksymalizować zwrot. Znasz swoją sprzedaż na metr kwadratowy i to, co każda powierzchnia Twojego sklepu zapewnia sprzedaż i zysk.
Być może jesteś producentem. Prowadzisz ścisłą kontrolę nad surowcami, nalegasz na dostawę just-in-time od swoich dostawców oraz produkcję i wysyłkę just-in-time do swoich klientów. Możesz kontrolować koszty pracy i wykorzystanie mocy produkcyjnych, a także dobrze zarządzać swoimi należnościami. Masz dobrą obsługę w obcej walucie.
Co jeśli oferujesz usługę, np. Księgowość, planowanie finansowe lub prawo? Znasz swój rachunek rozliczeniowy i ile płatnych godzin musisz rozliczać i naliczać w ciągu roku. Regularnie oceniasz wskaźnik realizacji dla firmy. Wiesz, gdzie zarabiasz, i gdzie lepiej jest włożyć do sprawy mniej opłacanych juniorów.
Teraz wszystkie te działania są godne pochwały, a my nie negujemy znaczenia zarządzania kosztami. W rzeczywistości ścisła kontrola ma kluczowe znaczenie dla dobrze zarządzanego biznesu. Ale koncentrowanie się na kosztach nie zapewni jedynej rzeczy, której potrzebujesz bardziej niż czegokolwiek!
Zarządzanie kosztami przekona klientów ZERO do współpracy z Tobą. W rzeczywistości takie podejście jest tak podstępne, że może doprowadzić do niepowodzenia Twojej firmy.
Wpadamy w to, ponieważ zarządzamy naszymi relacjami z produktami, a nie z klientami. I spójrzmy prawdzie w oczy, produkty nie piszą czeków; klienci to robią.
Jeśli spędzasz więcej czasu na śledzeniu produktów, przesyłek i zapasów niż na potencjalnych klientach, potencjalnych klientach i klientach, dosłownie wyrzucasz możliwość podwożenia firmy.
Jeśli jesteś właścicielem firmy, namawiamy Cię do delegowania wszystkiego, co odciąga Cię od komunikacji z potencjalnymi klientami. Udostępnimy sposób, aby zautomatyzować działania następcze, aby zapewnić, że od tej pory nie przegapisz potencjalnego 100-procentowego wzrostu.
web: //www.marketing,masters.ca
blog: //thebuzzwithkenandliz.blogspot.com/
