Odnalezienie kozła ofiarnego? Podejmij odpowiedzialność za swoich pracowników |

Zbyt często w świat biznesu, wszystko zależy od znalezienia kozła ofiarnego. Coś poszło nie tak i wszyscy natychmiast tracą cenny czas i zasoby, próbując przypisać winę komuś innemu. Niestety, ten typ mentalności sprawia, że ​​naprawdę oceniamy sytuacje bez uprzedzeń, często skutkując fałszywymi odpowiedziami, które prowadzą nas donikąd.

Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku bossów. Podczas gdy pulę pracowników bez motywacji może z pewnością wydawać się drenażem, być może nie są oni winni. Zanim rozpoczniesz polowanie na czarownice, spójrz dobrze na siebie, aby upewnić się, że nie jesteś tym, który powoduje problemy.

Mikro-zarządzanie

To może być trudne. Wystarczy spojrzeć na obecny trend, w którym rodzice helikopterów aktywnie odmawiają, aby ich dzieci rozwijały się indywidualnie. Nie inaczej jest, gdy robisz to swoim pracownikom. Są to osoby dorosłe, w pełni zdolne do podejmowania odpowiedzialności i odnoszące sukcesy na własną rękę.

Przez codzienne sprawdzanie zakończenia projektu i oddychanie w dół ich szyi, twoje działania tłumaczą im dwie rzeczy. Po pierwsze, nie ufasz im. Po drugie, nie szanujesz ich etyki pracy. Choć zwykle niezamierzeni, pracownicy zaczynają odczuwać niechęć do tak upartych zachowań i kończą się buntem. Dla niektórych jest to realizacja projektów na poziomie poniżej standardu. Dla innych jest to rezygnacja i znalezienie nowej pracy.

Zobacz też: 7 kluczowych wskaźników Każdy właściciel firmy powinien monitorować

Wybieranie faworytów

Uczenie się, jak być świetnym liderem oznacza uczenie się, jak najlepiej wykorzystać mocne strony cały zespół. Wspaniały szef przypisuje projekty wszystkim, ale najlepiej nadaje się do zadań, które pasują do ich mocnych stron.

To jednak może zbyt szybko stać się ulubioną grą. Jak tylko zaczniesz dawać jednemu pracownikowi każdą ważną pracę lub wyznaczasz jeden zespół jako asystę dla każdego projektu, zaczniesz tracić lojalność i poświęcenie reszty siły roboczej.

Pracownicy muszą czuć się zainwestowani w firma i jej przyszłość. Nie mogą tego zrobić, jeśli nigdy nie angażują się w ważne sprawy. Zbieranie oczywistych faworytów rodzi kulturę urazy - i może to być szkodliwe nie tylko dla tych, którzy czują się niedoceniani, ale także dla faworytów. Wkrótce zostają wykluczeni z grupy i mogą w końcu znaleźć zatrudnienie gdzie indziej, aby uciec przed witriolem.

Czynnik odpowiedzialności

Negatywność zwykle przychodzi na myśl w obliczu terminu "odpowiedzialność".

Czy przetworzono zakup? nieprawidłowo? Czy ktoś przegapił spotkanie z ważnym klientem? Czy projekt nie został ukończony na czas? Wszystko to kończy się na tym, że jeden pracownik musi upuścić piłkę.

Odpowiedzialność odnosi się także do sukcesu. Zawarcie umowy, dokonanie wielkiej sprzedaży i wykonanie fantastycznej pracy nad projektem są tak samo ważne, aby świętować, ponieważ nieszczęścia mają karać. Tylko pamiętaj - znajdź silną równowagę między tymi dwoma. Zbyt duże skupienie się na sukcesie i pracownikach postrzega cię jako pchnięcie; zbyt duże skupienie się na karaniu i pracownicy przestaną próbować.

Czy jesteście centrum komunikacyjnym?

Jako lider w firmie, logiczne jest, że otrzymasz dużo komunikacji, czy to od twoich pracowników wymagające weryfikacji od kierownictwa wyższego szczebla lub odwrotnie. Problemy zaczynają się, gdy każda rozmowa przechodzi przez twoją skrzynkę e-mail, zatykając coś, co już wydaje się niemożliwe do oczyszczenia.

Kiedy to się dzieje, ten zacięcie w rurociągu komunikacyjnym tłoczy cię i sprawia, że ​​jesteś mniej produktywny, co przeszkadza twojemu zespołowi umiejętność wykonania. W takim przypadku musisz dowiedzieć się, skąd się bierze problem.

Jeśli pracownicy kontaktują się z Tobą w sprawie problemów technicznych, powiedz im, aby skontaktowali się z technikiem zamiast przesyłać im e-mail. To nauczy ich od razu, że nie jesteś w linii do innego działu.

Przydatne opinie

Kiedy siadasz ze swoimi pracownikami, aby robić sesje z opiniami, upewnij się, że twoja krytyka jest przydatna. Kiedy pracownicy wychodzą ze spotkań tylko z mglistym pojęciem, co robią dobrze i co robią źle, pojawia się problem.

Potrzebują konkretnych wskazówek. Ponownie, chodzi o to, że ufasz im jako dorosłym, aby naprawili swoje własne nawyki. Powiedz bezpośrednio, gdzie są najsłabsze i podaj sugestie, jak poprawić. Na przykład, nieuczciwe jest nieustanne karanie pracownika za późne przychodzenie każdego dnia, gdy nikt w biurze nigdy nie powiedział mu bezpośrednio, że to jest problem.

Zobacz też: 5 typów pracowników znajdziesz na swoim Rozpoczęcie podróży i jak nimi zarządzać

Środowisko pracy

Podobnie jak większość aspektów pracy, musisz znaleźć szczęśliwe medium pomiędzy dedykowanym miejscem pracy i przyjaznym czasem dla rodziny. Oba są niezwykle trudne do wykonania, co powoduje obniżenie produktywności wszystkich.

Zamiast myśleć o tym jako o klasie, spójrz na swoją firmę jak zespół. Twoi pracownicy chcą osiągać dobre wyniki. Potrzebują jedynie wskazówek i pochwał od ciebie. Utrzymuj wichrzycieli w szachu, a będziesz miał zespół z elastycznością i determinacją, by odnieść sukces w niczym.

Na koniec, nie można podkreślić, jak ważne jest zaufanie do grupy dorosłych. Chociaż zawsze będą niesmaczne postacie, ogromna większość puli pracowników jest wypełniona utalentowanymi osobami, które chcą odnieść sukces w tym, co robią. Jeśli zezwolisz na stosowanie zasad firmy, które zagrażają prywatności, bardzo szybko będziesz mieć nieufny zestaw pracowników.

Dostęp do firmowych e-maili? W porządku. Blokowanie określonych stron internetowych? Też dobrze. To, co nie jest w porządku, to wymaganie od lekarza notatek na każdy dzień choroby lub wymagające dostępu do osobistych portali społecznościowych. Jeśli nie ufasz swoim pracownikom, będą ci nie ufać.

Zobacz też: Co definiuje kulturę twojej firmy?

Kierownictwo odpowiada za wiele z tego, co dzieje się w ramach puli pracowników. Jeśli normalne fale zamieniają się w fale, musisz przyspieszyć jako agent zmiany, najpierw celując w siebie.

Wszyscy patrzą na ciebie jako na lidera i zamiast pytać, co mogą dla ciebie zrobić, zapytaj co możesz zrobić dla nich. Dopiero po zweryfikowaniu przez zaufanych współpracowników, że żaden z tych problemów nie jest przyczyną niezgody, należy wtedy spojrzeć na pracowników.

Co robisz, aby utrzymać pozytywne środowisko pracy i wziąć odpowiedzialność jako menedżer? Podziel się wrażeniami w komentarzach.