Jak i dlaczego zbierać adresy e-mail klientów |

Czy gromadzisz informacje kontaktowe klientów?

Możliwość połączenia z klientami może być bardzo korzystna dla Twojej nowej firmy, szczególnie jeśli "zachowam główną listę e-mailową."

Poprosiliśmy Janine Popick, CEO i założycielkę usługodawcy pocztowego VerticalResponse, o wyjaśnienie najważniejszych powodów, dla których powinieneś zebrać adresy e-mail klientów i najlepsze sposoby uzyskania tych informacji.

Zobacz także: Marketing docelowy 101

Dlaczego warto zbierać wiadomości e-mail klientów:

Marketing e-mail może zwiększyć możliwości zakupu

Dzięki liście adresów e-mail możesz wysyłać e-maile promocyjne, aby zachęcić klientów do zakupu od Ciebie. Wyślij wiadomość e-mail z ofertą lub zniżką, sugeruje Popick.

Sztuczną dobrą pocztą promocyjną jest umieszczenie terminu w umowie, co zachęca klientów do szybkiego działania. Bez terminu, klient może powiedzieć: "Och, to miłe, będę musiał to sprawdzić później."

Szanse są, nie będą się do tego zbliżać.

Niezależnie od tego, czy klienci robią zakupy online, czy drukują ten kupon może zwiększyć sprzedaż.

Zobacz także: Jak zachować rabaty od zabijania firmy

Utrzymuje twój biznes w czołówce klientów

Wysyłając wiadomości e-mail do klientów, zachowujesz najwyższą świadomość firmy i marki.

Jednym z najlepszych sposobów pozostawania w kontakcie z klientami, bez prób sprzedawania swoich produktów, jest wysyłanie regularnego biuletynu. Od wiadomości firmowych po zbliżające się wydarzenia, biuletyn przypomina o tym, że Twoja firma jest tutaj i jest gotowa do pomocy, gdy zajdzie taka potrzeba.

Zobacz także: Jak rozłożyć swoją firmę pocztą

Jest to niedroga opcja marketingowa

W Internecie jest wielu dostawców usług poczty elektronicznej, a wielu z nich oferuje bezpłatny abonament. Przy takiej cenie ciężko jest nie poddawać e-mail marketingu testowi.

Wraz z rozwojem listy kontaktów możesz przejść na płatne członkostwo, które zwykle zaczyna się od $ 20 / miesiąc.

Magazyn PC ma pomocny arkusz kalkulacyjny porównujący funkcje bezpłatnych dostawców usług poczty elektronicznej.

Oto krótka lista bezpłatnych opcji:

• Benchmark
• MailChimp
• MailKitchen
• ReachMail
• SendBlaster
• TargetHero
• VerticalResponse

Teraz już wiesz, dlaczego powinieneś zbierać adresy e-mail, ale jak to zrobić?

Jak zbierać wiadomości e-mail klientów:

Skonfiguruj arkusze rejestracji w sklepie

Jeśli masz cegłę i zapasy, załóż arkusz rejestracyjny w rejestrze. Podczas gdy klient się sprawdza, poproś go o zarejestrowanie się.

Popick sugeruje, aby poinformować klienta o tym, co otrzymają, gdy się zarejestrują. Na przykład, jeśli planujesz wysłać kupony e-mailem, pamiętaj, aby powiadomić klientów o tym, co jest dla nich dostępne, jeśli zdecydują się zarejestrować.

Utwórz formularze rejestracyjne online

Klienci powinni mieć również możliwość zarejestrowania się w witrynie.

Pozwól klientom wypełnić szybki formularz rejestracji i przesłać informacje przez Internet.

Formularz należy zachować jako krótki - jeśli formularz jest zbyt czasochłonny, klienci nie będą go przetwarzać, Popick mówi. Na przykład VerticalResponse ma tę opcję rejestracji na swoim blogu:

Dodaj takie opcje rejestracji do swojej witryny

Zobacz także: 4 kroki do rozpoczęcia działalności online

Oferta seminarium internetowego lub mini klasy

Jeśli oferujesz klasę lub seminarium internetowe, możesz zbierać informacje kontaktowe, gdy ludzie zarejestrują się w wydarzeniu.

Zastanawiasz się, jakiego rodzaju zajęć lub seminariów internetowych prowadzić?

Poprowadź zajęcia o tym, co wiesz. Jeśli jesteś sprzedawcą, zorganizuj klasę na temat znajdowania modnych i niedrogich ubrań. Jeśli prowadzisz firmę zajmującą się marketingiem online, zorganizuj seminarium internetowe, w którym nauczysz się optymalizacji wyszukiwarek.

Wykorzystaj Square

Square to aplikacja do płatności, która pozwala ci akceptować karty kredytowe za pośrednictwem smartfona.

Klienci mają możliwość otrzymania e-maila z potwierdzeniem; jeśli klient jest chętny, możesz dodać swój adres e-mail do swojej rosnącej listy.

Zobacz też: Najlepszy procesor płatności mobilnych

Wypróbuj karty generujące potencjalnego użytkownika na Twitterze

Jeśli masz trochę spersonalizowanych mediów społecznościowych, możesz wypróbuj karty generujące ołów na Twitterze.

Te promowane tweety oferują klientom ofertę za pośrednictwem poczty elektronicznej; wszystko, co musi zrobić klient, to podać swój adres e-mail.

Oto, jak wyglądają:

Przykład karty generującej potencjalnego klienta na Twitterze.

To nie jest bezpłatna usługa, ale jest to niedroga opcja, która może skutkować w napływie kontaktów z klientami.

Zobacz także: Kompletny przewodnik po korzystaniu z kart głównych na Twitterze do wyszukiwania nowych klientów

Jak zbierać informacje kontaktowe klientów? Daj nam znać w komentarzach!