Dobra wiadomość Zła wiadomość Prawdziwa historia: Klub z tulejkami |

Jest to szczególnie trudny post do napisania. Wolałabym mieć rację niż zło i wolałbym, żeby startupy, o których pisałem na blogu, jechały prosto zamiast w górę, w dół, w tył i dookoła.

Ale w górę iw dół i (mam nadzieję) znowu wracam przeznaczenie Klubu Trunk jest czymś, do czego przyczyniłem się, pisząc o tym. Więc muszę dać ci aktualizację. Moja ocena była błędna.

Wrong? Tak, obawiam się, że moje nastawienie było najlepsze. Wyraźnie pokazuje to, co napisałem w lutym 2009 roku:

Opublikowałem historię sukcesu klubu Trunk Club na tym blogu, i napisałem o tym w moim biznesplanie Planu-jak-ty-go książka. Mam oczywiste uprzedzenia. Założycielka Joanna Van Vleck, mająca zaledwie 25 lat, przeżyła moją klasę "Start Your Business" na Uniwersytecie w Oregonie, zaledwie cztery lata temu. Jak każdy, kto uczy statek, uwielbiam go, gdy jeden z moich uczniów to robi.

Wydawało się, że jest to świetny pomysł. Członkowie zajmowali się konsultantami za pomocą Skype'a, zamówili ubrania z wygodą doradcy i osobistej obsługi, ale nie musieli iść do sklepu. Ubrania przybyły kilka dni później. Zwroty były łatwe. Sam Klub Trunk dokonywał marż detalicznych bez pobierania opłat wyższych niż ceny detaliczne, ale bez normalnych stałych kosztów detalicznych. Dźwignia i skalowalność opierały się na sieci konsultantów / stylistów / sprzedawców, którzy wszyscy byli wirtualnie powiązani. Dla mnie brzmiało to bardzo dobrze.

Co przypomina mi chwilę, kiedy byłem gościem w szkole Haas w Berkeley, słuchając profesora / Jerry'ego Engelsa, powiedział swojej klasie: "Zawsze szukaj fatalnej skazy." To dobrze lekcja. A fakt, że Klub Trunk jest żywy i zdrowy, przeniósł się do Chicago, a teraz rośnie i zyskuje - to też jest dobra lekcja. Rzeczy muszą się zmienić. Plany muszą zostać zmienione.

Jak się okazało, 18 miesięcy później Klub Trunk nie był tak udany, jak wskazałem na tym blogu, na moim głównym blogu i w mojej ostatniej książce na temat planowania biznesowego. Joanna już nie jest zaangażowana. Obecnie jest własnością Anthos Capital i jest zarządzana przez CEO Briana Spaly'ego z nowej siedziby w Chicago. Inwestorzy stwierdzili, że jest to mniej spektakularne niż to, co pomyśleli (i ja, z moimi wpisami). Nie wiem, co się naprawdę stało. I nie chcę się obwiniać ani osądzać w tym poście ani na tym blogu, ale były problemy prawne i to było niechlujne. Lubię ludzi zaangażowanych po obu stronach, więc tak daleko, jak to tutaj robię.

Kilka miesięcy temu złapałem Briana Spaly'ego na imprezie w Princeton i rozmawiałem z nim kilka dni temu badaj ten post. I bardzo się cieszę, że mogę poinformować, że nowy klub Trunk działa. Dwa tygodnie temu Brian powiedział mi, że sprzedaż rośnie o około 20 procent miesięcznie, wkrótce zamknie się nowa runda inwestycji i działa z pozytywną marżą brutto, starając się dalej poprawiać istotną liczbę przedsiębiorstw.

Ale nie było łatwo. Model biznesowy, który uważałem za świetny, nie działał, gdy Anthos przejął go i zagłębił się w szczegóły. Brian mówi, że ma kilka wad.

Pierwszą wadą było inwentaryzacja. Teoretycznie Klub Trunk nie musiał nosić ekwipunku, ponieważ zamiast tego robił natychmiastowe zamówienie z dostawcami. W rzeczywistości jednak to nie działało. Nowy Trunk Club inwestuje w ekwipunek, aby umożliwić natychmiastową wysyłkę jak największej liczby standardowych przedmiotów i rozmiarów. Wcześniej przepływ od zamówienia klienta do zamówienia dostawcy do wysyłki do klubu Trunk Club w celu przepakowania i ponownego wysłania trwał zbyt długo. Oznacza to, że nowy Klub Trunk musi poradzić sobie z powiązanym obciążeniem finansowym i przepływem środków pieniężnych oraz oporem kapitałowym związanym z zapasami.

Inną wadą, jak mówi Brian, była sieć konsultantów ial style pracujących z klientami. Nowy klub Trunk ma profesjonalnych sprzedawców z doświadczeniem w sprzedaży odzieży, sprzedaży online i odzieży męskiej. Brian powiedział mi, że z kilkoma wyjątkami konsultanci stylu w sieci, którzy zapłacili opłaty Klubu Trunk, aby dołączyć jako konsultanci, nie zarabiali pieniędzy, których oczekiwali. I, co ważniejsze, nie służyły skutecznie klientom. Nowy Trunk Club ma pełnoetatowych weteranów branży odzieżowej, którzy zajmują się klientami, co, jak twierdzi Brian, działa znacznie lepiej.

Więc idziesz: myliłem się, ale życie toczy się dalej, a klub Trunk idzie także. Firma, która się nie zmienia, umrze.