Jaki kształt i rozmiar ma twój podpis na e-mail? |

Jak często otrzymujesz wiadomość e-mail bez podpisu i dlatego musisz przeglądać poprzednie wiadomości e-mail lub notatki, aby znaleźć numer telefonu tej osoby lub inne dane kontaktowe? To może wydawać się drobną sprawą, ale dla mnie kompletny podpis dodaje poziom kompletności i profesjonalizmu do wiadomości e-mail.

Podpisy e-mail są w różnych kształtach i rozmiarach - te, które nie istnieją, te z imieniem i tytułem, osoby z imieniem i nazwiskiem, tytułem i numerem telefonu, te z wyceną, itd. - lista może być ciągła.

Właśnie przeczytałem ten post na temat bardzo unikalnego podpisu e-mail - podpisu "obsługa klienta" - w którym autor bloga otrzymał wiadomość e-mail z następującym podpisem:

How's My Driving?

Czy ta odpowiedź odpowiednio rozwiązała Twoje pytania?

If Yes; wyślij wiadomość e-mail na ten adres: [email protected]

1 - Excellent - (wyjaśnienie opcjonalne)

If No; wyślij wiadomość e-mail na ten adres: [email protected]

2 - Niezadowalający (wyjaśnij)

Tak jak autor, uznałem to za naprawdę świeży i zabawny pomysł. Jest to doskonały sposób proaktywnego proszenia o opinie; odkrywasz, co robisz dobrze, a także jesteś w stanie natychmiast zareagować na wszelkie skargi klientów. Podpis taki świadczy o tym, że firma ma wyraźne zainteresowanie wiedzą, co mają do powiedzenia klienci, i zapewnia klientom bardzo łatwy sposób dotarcia do nich.

Ten podpis "obsługa klienta" nie jest odpowiedni dla wszystkich, ale myślę o tym, jaką wiadomość wysyłasz z kształtem i rozmiarem swojego podpisu e-mailowego.

Kristen Langham

Marketing Manager

Oprogramowanie Palo Alto