Czy masz kłopoty z długiem, którego nie ociągasz?

Jest kilka rzeczy bardziej frustrujących niż bycie pobudzonym przez komorników do zadłużenia, ale mogę o tym myśleć - być pobudzonym przez kolekcjonerów za dług, który nie rób tego zawdzięczać. Niestety, nie jest to rzadka praktyka. W rzeczywistości "ciągłe próby windykacji zadłużenia" stanowią najwyższy odsetek wszystkich skarg dotyczących windykacji, zgodnie z Raportem rocznym CFPB za 2014 r., Ustawą o dobrych praktykach windykacyjnych.

Dlaczego ludzie są nękani za długi, których nie są winni?

Raport Biura Ochrony Konsumentów wykazał, że aż 34% z ponad 30 000 skarg dotyczących windykacji pochodziło od osób, które nie czuły się winne z tego czy innego powodu. Skargi te zostały podzielone na następujące kategorie:

• 65% donoszą, że dług nie należy do nich.
• 27% zgłosił, że dług został już spłacony.
• 5% donoszą, że dług był wynikiem kradzieży tożsamości.
• 4% podał, że dług został spłacony w upadłości.

Kto tak naprawdę jest winien te długi? Może to być inna osoba o podobnym nazwisku lub ktoś całkowicie losowy. I, oczywiście, może to być stary dług, który powinien zostać zgłoszony jako zebrany lub zwolniony. Bez względu na to, do kogo należy, komornicy nie przestają dzwonić, nawet jeśli konsumenci twierdzą, że dług nie należy do nich.

Co powinieneś zrobić, jeśli nie jesteś winien długu, który agencja próbuje zebrać?

Kolektory długu mają zasady, chociaż prawdopodobnie słyszeliście historie o łamaniu tych zasad. Nie wolno im nękać, składać fałszywych oświadczeń ani grozić w jakikolwiek sposób. Poznaj swoje prawa konsumenckie i przygotuj się na strategie postępowania z windykatorami.

Jeśli agencja windykacyjna będzie dzwonić do ciebie po tym, jak powiesz im, że nie jesteś winien długu, możesz wysłać mu list wyjaśniający, że nie jesteś winien długu lub nie żądasz weryfikacji długu. Zgodnie z prawem nie mogą oni do Ciebie dzwonić po otrzymaniu tego listu w ciągu 30 dni od zatwierdzenia. Jeśli jednak prześlą ci weryfikację długu - na przykład kopię rachunku za kwotę, którą jesteś winien - zgodnie z prawem, mogą dzwonić dalej.

Czy jest coś jeszcze, o czym powinienem wiedzieć?

Nazwa gry do windykacji uległa zmianie w 2013 r. Dzięki przepisom CFPB. Począwszy od stycznia 2013 r., Biuro ma nadzór nad agencją, która ma ponad 10 milionów dolarów wpływów z windykacji. W listopadzie 2013 r. Prezydium opublikowało również wstępne powiadomienie o proponowanych przepisach (ANPR), którego używa do zbierania informacji dotyczących szeregu kwestii, takich jak dokładność danych wykorzystywanych przez kolekcjonerów i taktyki stosowane w celu odzyskania długów.

Oprócz tworzenia nowych zasad dla agencji windykacyjnych, CFPB stara się także pomagać konsumentom w reagowaniu na wszelkie problemy. Wydano serię przykładowych listów, z których ludzie mogli korzystać, reagując na komorników. Przykładowe listy zawierają odpowiedzi, gdy nie jesteś winien długu, gdy chcesz, aby kolekcjoner przestał się z tobą kontaktować, kiedy chcesz uzyskać więcej informacji o długu i więcej. Aby uzyskać linki do różnych szablonów, odwiedź witrynę CFPB.

Jeśli komornik wzywa cię do zadłużenia, niezależnie od tego, czy to twoje, czy nie, poznaj swoje prawa. Nie musisz znosić bycia zastraszanym lub zagrożonym, a powinieneś zgłosić wszelkie niewłaściwe zachowanie do CFPB.

Kobieta podkreślając rachunki za pośrednictwem Shutterstock