Kuszące referencje |
Daddy K - Voulez Vous Coucher Avec Moi
Świat referencji zmienia się, a wraz z nim są niesamowite okazje do wzmocnienia swojej wiarygodności na rynku. Ale pierwsze pytanie, które muszę zadać, to:
"Czy nawet zbierasz referencje?"
Nie panikuj, jeśli odpowiedź brzmi NIE. Większość z nas nie jest tak pracowita, jak możemy być w procesie zbierania. Głównym powodem, dla którego słyszę, jest to, że ludzie czują, że muszą o nie poprosić. Chociaż z pewnością jest to jeden ze sposobów, istnieje kilka innych sposobów, w jakie znajduję pracę bardzo dobrze.
1) RECAP - Moim ulubionym sposobem na uchwycenie silnego świadectwa jest, gdy ktoś podzielił się ze mną sukcesem. Kiedy tak się stanie, poproś ich wtedy i tam, jeśli mógłbyś zacytować je na świadectwo. Kiedy odpowiedź brzmi "tak", poświęć 2 minuty, aby wypisać referencje, tak jak ją usłyszałeś. Umieść go w e-mailu do źródła wraz z innymi wymaganymi informacjami (takimi jak wynik lub link do ich witryny itp.). Poproś ich, aby potwierdzili, że jest to poprawne i "ta da" masz swoją referencję.
2) FORMULARZE ZWROTNE - Po zakończeniu pracy z klientem wyślij mu formularz opinii na temat doświadczenia. Dodaj pytania, np. "Jak opisałbyś to doświadczenie znajomemu" lub "jaki jest największy wynik / korzyść, jaką otrzymałeś?". Gdy uzyskasz świetne odpowiedzi, wróć i zapytaj, czy możesz użyć tego jako referencji.
3) STRONY DOTYCZĄCE UCZESTNICTWA - Uwielbiam kontaktować się z ludźmi, więc pomysł na imprezę z nagrodami naprawdę mi się podoba. Dostałem ten pomysł od Johna Jantscha z Duct Tape Marketing i nie mogę się doczekać, aby go wypróbować. Zastanów się nad wynajęciem kamerzysty i poproszenie uczestników o zarejestrowanie złożonego referencji lub poproszenie kamerzysty o podejście do uczestników i zdobycie referencji.
4) TELEFON W REKLAMIE - Czy masz dodatkowe rozszerzenie, które możesz skonfigurować w swoim systemie telefonicznym, a może po prostu mają osoby, które zostawiają wiadomość głosową w telefonie. Tak czy inaczej, twoja wiadomość lub instrukcje mogą skierować ich do tego, jakiego rodzaju informacji potrzebują, aby móc je zapisać, a potem możesz albo dokonać transkrypcji, albo użyć jako próbek audio w swojej witrynie!
Przechwytywanie morderczych referencji OK, więc teraz wiesz jak je zebrać. Moje następne pytanie brzmi: jak silne są twoje referencje? Ci, którzy po prostu mówią, że jesteś świetny lub twój produkt jest świetny, to to, co nazywam "VANILLA" lub wymyte referencje. Unikaj biegu młyna i zmierzaj do WYNIKÓW i referencji, które wskazują, co sprawia, że jesteś inny lub lepszy od innych w swojej branży. Aby zdobyć mocniejsze referencje, musisz ZAPYTAĆ o tego typu informacje. Rozważ zachęcenie swoich źródeł do udostępnienia następujących informacji:
Dlaczego wybrałeś
Czego się spodziewali
Co otrzymali
Jak im to pomogło i / lub przekroczyło ich oczekiwania
Dlaczego oni polecają, żeby inni pracowali z tobą?
Odpowiedzi na takie pytania pozwolą ci zdobyć kilka ŚWIADECTW KILLEROWYCH!
Rodzaje referencji
Podczas gdy wiadomości tekstowe są świetne, w dzisiejszych czasach staje się nieobliczalnym dodawaniem dźwięku i także referencje wideo. Technologia sprawiła, że było to bardzo łatwe. Rejestratory cyfrowe i systemy telefoniczne VOIP będą wygodnie nagrywać w formatach MP3 lub WAV. Niedrogie cyfrowe kamery wideo są na rynku, aby nagrywać własne referencje wideo, a usługi od firm takich jak BizBoxTV sprawiły, że opłacalne jest również otrzymywanie ładnie wyprodukowanych filmów. Kiedy twój produkt lub usługa jest oparta na emocjach lub złożona, gorąco zachęcam do korzystania z audio i wideo!
GDZIE
Oczywiście twoje referencje powinny iść na twoją stronę. Ale mam nadzieję, że nie ukryjecie ich pod jakąś kiepską zakładką o nazwie referencje! Bądź kreatywny. Przesyłaj je po całej stronie lub obracaj je w nagłówku lub wzdłuż jednej strony. Zamiast tego zmień nazwę karty na "Co inni mają do powiedzenia"
Pamiętaj także, aby wykorzystywać swoje referencje w materiałach promocyjnych i prezentacjach sprzedażowych. Dlaczego nie dodać ich do podpisu e-mail, a nawet do wizytówki? Możliwości są nieskończone i pamiętaj: zawsze zyskujemy większą wiarygodność, gdy INNI tworzymy, że jesteśmy wspaniali!
Cidnee Stephen jest właścicielem strategii sukcesu - firmy marketingowej, która koncentruje się na potrzebach małych firm i profesjonalnych usług o niskich budżetach. Pomogła setkom małych firm wydostać się ze swoich szczytowych i dolnych kolejek, by w końcu osiągnąć ten kolejny istotny poziom sukcesu. Cidnee jest również poszukiwanym mówcą, pisarzem i blogerem na tematy związane z marketingiem, które mają wpływ na małe firmy i operacje oparte na usługach B2B.Jeśli chcesz zbudować system, aby osiągnąć te cele szybciej, sprawdź Cindee's Speak for Leads & Expertise Program.