Jak rozpocząć działalność czyszczącą |

Jesteś na rynku, aby założyć firmę czyszczącą? Masz umiejętności. W porównaniu z innymi operacjami nie ma zbyt wielu przeszkód ani wymagań licencyjnych. Możesz zacząć działać szybko i tanio.

Chodzi o to, że nie jesteś całkiem pewien, co dokładnie bierze udział w rozpoczynaniu sprzątania firmy.

W tym przewodniku będziesz mieć lepsze wyczucie przemysł, jakie umiejętności powinieneś rozwijać, aby odnieść sukces w nim, i jak rozpocząć własną działalność.

Znajdziesz tu również informacje od dwóch osób aktualnie zaangażowanych w branży: Matthew Mercuri, Digital Marketing Manager w Dupray i Simona Brooksa, założyciela Squiffy Clean, który niedawno został zaprezentowany przez NBC. Simon jest dowodem na to, że tak naprawdę każdy może rozpocząć działalność czystą.

1. Przegląd branży

Branża usług sprzątających składa się z dozorców i sprzątaczek, pokojówek i sprzątaczek, osób sprawujących nadzór nad personelem sprzątającym i sprzątającym oraz pracowników sprzątania budynków.

Od maja 2014 r. Było 2 133 730 woźnych i środki czyszczące w USA; 929.540 pokojówek i sprzątaczek; 168 660 opiekunów pierwszego kontaktu w zakresie sprzątania i pracowników tymczasowych; i 15 620 pracowników do sprzątania budynków.

Zgodnie z danymi z kwestionariusza płac PayScale, środki czyszczące do domu, ogólnokrajowe, zarobiły średnio 15,09 USD za godzinę za wynagrodzenie. Najczęściej były to kobiety, które deklarowały wysoki poziom zadowolenia z pracy. Jednak mniej niż jedna osoba na dwadzieścia miała plany medyczne i dentystyczne, a zero miało ubezpieczenie na wizę.

Produkty, które najlepiej sprzedały się, i które były najczęściej używane przez komercyjny przemysł czyszczący, obejmowały marki takie jak Pine Sol, Fabuloso i Clorox Clean W górę. Dyrektorzy ds. Czyszczenia podali wysoką jakość i skuteczność produktów, a także niską cenę jako klucz do zwiększenia wartości.

2. Umiejętności potrzebne do założenia tej firmy

Czyszczenie domów i biur innych osób to brudna praca, przeznaczona! Co więcej, jest to bardzo osobiste zadanie, ponieważ wchodzisz do czyjegoś domu lub do prywatnej przestrzeni biurowej, która może zawierać poufne dane.

Ludzie, którzy cię zatrudnią, przyjmują cię do swojego zaufania.

Aby odnieść sukces w tej branży będziesz potrzebować wielu umiejętności i wybierać cechy charakteru. Jeśli zatrudnisz pracowników, będą również potrzebować tych cech:

• Rzetelność
• Staranność lub umiejętność wykonania pracy
• Dbałość o szczegóły
• Zdolność do skupienia
• Doskonały czas i Umiejętności zarządzania czasem
• Fizyczna wytrzymałość i siła
• Grzeczny i profesjonalny sposób

Chociaż ważne jest, aby rozwijać i utrzymywać pozytywne relacje z klientami, nie wchodzisz do domu ani biura, żeby się z nimi komunikować. W każdym przypadku należy zachować profesjonalny styl. Będzie to bardzo ważne na twoją korzyść, jeśli klient kiedykolwiek ma przyjaciół, którzy proszą o skierowanie.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o swoich mocnych i słabych stronach, możesz przeprowadzić analizę SWOT na sobie (jak i na swojej firmie) lub możesz wziąć ten quiz, który pomoże Ci określić, gdzie znajdują się twoje mocne strony.

3. Badanie rynku i walidacja pomysłów na biznes

Nietrudno zrozumieć, dlaczego uruchomienie firmy sprzątającej jest tak popularną opcją: wymaga ona niewielkich nakładów początkowych i nie jest wysoce wykwalifikowaną firmą (w najprostszym rozumieniu tej koncepcji) z wieloma barierami wejście. Prawie każdy może zacząć to robić.

Oczywiście, chociaż wiele osób może rozpocząć działalność czystą, nie każdy może przekształcić ją w kwitnącą firmę. Aby naprawdę dobrze się spisywać, potrzebujesz inteligentnych rozwiązań biznesowych i musisz wyróżniać się z tłumu.

Tu właśnie pojawiają się badania rynku.

Nie pomijaj badań rynku

Ponieważ wprowadzasz już nasycony rynek, będziesz musiał znaleźć sposób na zróżnicowanie oferty usług. Czasami określa się to mianem twojej unikalnej propozycji sprzedaży lub USP.

Zdobycie wiedzy na temat tego, w czym się specjalizujesz i jak działasz - inaczej niż w przypadku konkurencji - przyda Ci się później. Pomoże Ci to znaleźć klientów i przygotuje odpowiednie komunikaty marketingowe, aby Cię wybrać!

Oto kilka rzeczy, o które warto pomyśleć:

• Jak daleko jesteś gotów podróżować? 10 mil, 20 mil, 50 mil?
• Czy oferujesz krajowe lub komercyjne usługi sprzątania? Czy zaoferujesz oba?
• Czy pobierasz opłaty za godzinę, za pokój czy w inny sposób?
• Czy będziesz pracować w dni powszednie i w weekendy?
• Czy będziesz służyć wszystkim, lub wybranej grupie, być może ukierunkowanej według przedziału dochodowego, grupy wiekowej lub czegoś innego?
• Czy zrobisz wszystko sam lub zatrudnisz pracowników?
• Jaka będzie twoja rola? Pracownik lub menedżer?
• Ile zapłacisz sam? A twoi pracownicy?

Jeśli nie jesteś pewien, jak odpowiedzieć na powyższe pytania, możesz rzucić okiem na firmy sprzątające w twojej okolicy. Zobacz, co oni ładują, jak ładują i kogo wydają się być celem.

Poza przetrząsaniem konkurencji, przeprowadzaj własne badania rynkowe. Oto kilka dodatkowych zasobów, które mogą Ci w tym pomóc.

Wycena swoich usług

Gdy zorientujesz się, kto jest Twoją idealną grupą docelową, gdzie się znajdują i jakie usługi sprzątania zamierzasz oferta będzie znacznie łatwiej wycenić twoje usługi.

Jeśli chcesz przejść do etapu tworzenia prognoz dla każdej nowej umowy, możesz rozważyć kilka rzeczy.

Czynniki, które należy rozważyć przy wycenie usług:

• Wielkość domu lub biura (ile pokoi?)
• Jak często będziesz sprzątać
• Kiedy będziesz sprzątać
• Specjalne wymagania, takie jak czyszczenie piekarników, okien, i tak dalej
• Twoje własne doświadczenie
• Ile osób będzie zajmować się sprzątaniem (tylko twoja lub twoja drużyna?)
• Jak chcesz ładować - przez godzinę lub przez pracę

Nie rób tego przejdź na trasę pobierania opłat za mało za swoje usługi. Nie tylko stracisz pieniądze, ale ludzie, którzy chcą cię zatrudnić, mogą nie myśleć, że oferujesz świetną usługę. Z tego samego powodu nie przesadzaj. Sprawdź, jakie inne firmy pobierają i bądź przygotowany na negocjacje.

Według Care.com w obszarach metropolitalnych poszczególne gospodynie zazwyczaj pobierają około 100 USD za sprzątanie. Dla porównania, krajowe firmy sprzątające pobierają około 175 USD za sprzątanie. A w mniej zaludnionych miastach i miasteczkach gospodynie kosztują około 75 $ za czystość.

Oczywiście, musisz dowiedzieć się, co twoi odbiorcy są gotowi zapłacić. Jeśli wybierasz się do eko-sprzątania i wybierzesz tylko przyjazne dla środowiska marki, prawdopodobnie możesz pobrać więcej.

Oto kilka strategicznych sposobów wyceny Twoich usług. Zawsze możesz zacząć od ustalenia własnej stawki godzinowej: użyj aplikacji Craigslist, aby poczuć, co inni ładują, i przejrzyj wiele innych witryn.

Sprawdzanie poprawności Twojego pomysłu

Jesteś na etapie teraz, gdy znasz kilka ważnych rzeczy:

• Udokumentowałeś swoje główne założenia dotyczące swojej firmy
• Rozmawiałeś z klientami
• Masz poczucie, że ludzie są gotowi zapłacić
• Wiesz, jakie są Twoje początkowe koszty i co musisz kupić, aby zacząć

Wiesz wystarczająco, aby potwierdzić swój pomysł. W Palo Alto Software używamy szczupłego procesu planowania, aby określić, czy pomysł może odnieść sukces, czy też nie. Właśnie dlatego stworzyliśmy jednostronicową tonację. Możesz skorzystać z naszej funkcji w LivePlan lub samodzielnie przeprowadzić walidację biznesową za pomocą tego przewodnika.

Tak czy inaczej, do końca procesu, który powinien zająć tylko kilka godzin, będziesz miał znacznie lepszą obsługę kim jesteś, jaka jest Twoja przewaga nad konkurencją i kim są Twoi klienci.

Możesz dowiedzieć się więcej na temat sprawdzania swojego pomysłu w naszym przewodniku

4. Zdobywanie funduszy i pisanie biznesplanu

Jeśli będziesz potrzebował zastrzyku kapitału, aby rozpocząć działalność, najprawdopodobniej myślisz o uzyskaniu kredytu bankowego. W takim przypadku potrzebujesz biznesplanu.

Zazwyczaj działalność gospodarcza w zakresie sprzątania krajowego wymaga bardzo niewielkich nakładów początkowych i jako taka może uruchomić swój pomysł na biznes lub rozpocząć pracę w niepełnym wymiarze godzin.

Jeśli jednak rozważasz dużą operację, być może komercyjne usługi sprzątania, możesz zainwestować w sprzęt i droższe materiały komercyjne. W takim przypadku prawdopodobnie będziesz potrzebował kapitału startowego.

Zobacz też: Przewodnik po zdobywaniu funduszy

Jeśli rozważasz wybór franczyzy, musisz spełnić inny zestaw wymagań. Będziesz potrzebował dość pieniędzy, aby je kupić, dobrej historii kredytowej, doświadczenia w zarządzaniu i umiejętności oraz pamiętać, że nie jesteś jedyną osobą kontrolującą firmę.

Pomoc w ustaleniu, czy franczyza jest dla ciebie, zobacz przewodnik konsumencki FTC dotyczący zakupu franczyzy.

Jeśli potrzebujesz funduszy zanim zaczniesz, jest kilka opcji dla ciebie. Przeanalizujmy je:

• Bootstrapuj swoją firmę z firmą poboczną
• Wynajmij pożyczkę
• Poproś znajomych i rodzinę o pomoc
• Szukaj alternatywnych źródeł finansowania

Jeśli zaciągnięcie pożyczki jest opcją, którą " zainteresowani, porozmawiaj z SBA. Możesz znaleźć lokalne biuro za pomocą wyszukiwania, a następnie uzyskać pomoc w ustaleniu, która pożyczka najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Aby dowiedzieć się więcej o pożyczkach SBA, zapoznaj się z naszym Kompletnym Przewodnikiem po Pożyczkach SBA.

Jeśli Twój kredyt jest w złym stanie, dziś jest możliwe nawet zgromadzić pieniądze na pożyczkę! Simon Brooks, założyciel firmy Squiffy Clean, robi to właśnie na nowej stronie społecznościowej o nazwie Kiva Zip.

Simon mówi: "Jestem bezdomny przez dwa lata, ale sześć miesięcy temu założyłem komercyjną firmę czyszczącą, która robi dobrze i już tworzy prawdziwe zarobki na 17 $ za godzinę. Naszą misją jest "oczyszczenie branży czyszczenia", która znana jest z niskiej płacy i kultury strachu. Dodatkowo PBS Frontline ujawnił branży film dokumentalny "Rape on the Night Shift". Nasz model biznesowy naprawia je wszystkie. Technicznie nadal jestem bezdomny, chociaż teraz mam biuro, w którym mogę być bezdomny. "Podczas gdy Simon płaci pracownikom wynagrodzenie w fazie startowej, nie płaci sobie pensji.

Simon mówi:" Zacząłem ten biznes z zerową ilością pieniędzy w kieszeni. Sześć miesięcy później przenieśliśmy się do naszego biura w Palo Alto i jesteśmy rentownym biznesem. Nasza historia to dobra opowieść, która pokazuje, że potrzebujesz tylko pomysłu i wytrwałości, by zacząć działać. "

Możesz przeczytać więcej o historii Szymona na stronie jego finansowania Kiva Zip