Ile czapek powinien nosić? Kiedy należy się outsourcingować jako przedsiębiorca?

Nigdy nie było łatwiej rozpocząć własną działalność. Dzięki szerokiemu zakresowi dostępnych opcji finansowania i darmowym narzędziom online, każdy, kto ma świetny pomysł i solidny biznes, może podjąć pierwsze kroki.

Jest wiele różnych zadań, które trzeba wziąć pod uwagę. do budowania biznesu, szczególnie na początku. Zwykle nie ma dużo pieniędzy na powiększanie personelu, zanim fundusze zostaną zabezpieczone, a wiele z nich jest zmuszonych do noszenia różnych czapek, zajmowania się księgowością, obsługą klienta, copywritingiem, projektowaniem - lista jest długa.

Jednakże, gdy ten zwyczaj zakładania 16 godzin dziennie i próba zrobienia wszystkiego sama staje się nową normą, może być trudno cofnąć się i dowiedzieć się, kiedy powinieneś rozpocząć outsourcing niektórych zadań. Nawet jeśli nie masz jeszcze funduszy, niektóre zadania są łatwe i tanie w outsourcingu, a to może pomóc w szybszym osiągnięciu celów niż próba założenia wszystkich czapek naraz. Oto, co powinieneś wiedzieć o inteligentnym outsourcingu jako firmie.

Korzyści z outsourcingu

Menedżer produktu fortuny 500 Andre Bourque wyjaśnił w artykule w CIO: "Jako, jesteś rozwiązaniem problemu. Nie pozwól, aby ta siła stała się słabością, biorąc na siebie zbyt wiele procesów, które mogłyby być lepiej rozwiązane przez zewnętrznych ekspertów, którzy są bardziej zdolni niż ty. "

Na przykład, jeśli chcesz lepiej zrozumieć swój rynek i co sprawia, że je sprawdzają, dobrym pomysłem może być znalezienie analityka danych, który pomoże ci opracować algorytm, który pomoże ci lepiej zrozumieć twoją widownię.

Netflix używa algorytmów, aby dowiedzieć się, co powoduje, że ludzie się czują i są wyjątkowo dobrzy na tym - 75 procent aktywności użytkowników Netflix opiera się na zaleceniach algorytmu. Ale dopóki nie rozwiniesz swojego biznesu na tyle, by pokryć koszty wynajmu kogoś na pełny etat, będziesz musiał zakasać rękawy i zrobić to sam - ale outsourcing może być dobrą trzecią alternatywą.

Może to być Wspaniała opcja dla s, gdy zatrudnianie pełnoetatowych pracowników często po prostu nie jest opcją dla początkującej firmy, zwłaszcza jeśli twoja firma jest bootstrapped. Płace i świadczenia są drogie, a nawet jeśli twoi pracownicy noszą także wiele czapek. Wynajęcie krótkoterminowego lub specjalistycznego wykonawcy może uwolnić cię od niektórych prawnych i podatkowych obowiązków związanych z zatrudnianiem własnego talentu wewnętrznego.

Kiedy zlecasz na zewnątrz freelancer lub agencję, inną korzyścią jest to, że Zwykle będziesz w stanie zatrudnić kogoś o określonej wiedzy. Często, gdy doradzam tym, którzy chcą poszerzyć swój zespół, wielu jest zainteresowanych zatrudnieniem kogoś, kto ma szeroki zestaw umiejętności, aby wykonywać wiele obowiązków. Oczywiście ma to sens. Chcesz w pełni wykorzystać swoje zasoby. Ale dowiedziałem się, kiedy zaczynałem swoją pierwszą działalność, że trzeba znaleźć równowagę między pracownikami o wielu kwalifikacjach a tymi, którzy są ekspertami w jednym obszarze.

Odkryłem, że z ekspertami nie tylko kogoś, na kogo możesz liczyć, aby wyprodukować, ale masz też kogoś, kto poświęca się badaniu tej dziedziny i postępowaniu zgodnie z najnowszymi trendami. Nie zawsze jest to możliwe w przypadku osób, które podejmują wiele różnych obowiązków i nieco się rozrzedza.

Wady outsourcingu

Oczywiście, podobnie jak w przypadku większości rzeczy w życiu, istnieją pewne wady outsourcingu. Po pierwsze, musisz chcieć zrezygnować z kontroli. To może być dla ciebie trudne, w zależności od twojej osobowości. Delegowanie i powierzanie komuś jakiejkolwiek części firmy - zwłaszcza osobie, której nie znasz osobiście - jest ryzykowne. Nie ma możliwości obejścia tego problemu.

Tonya Thomas, prezes Small Business Assistant, nauczyła się na własnej skórze, że najtrudniejsze jest delegowanie:

"Na początku czułem się, jakbym był jedyną osobą, która mogła wydajnie wykonywać pracę; Chciałem mieć kontrolę nad wszystkim […], ale chciałem, aby mój biznes się rozwijał i aby to zrobić, musiałem odpuścić i rozpocząć delegowanie "- mówi.

Outsourcing ma swoje własne koszty i może być dużym marnotrawstwem czasu i pieniędzy, jeśli przyprowadzisz niewłaściwą osobę. Inwestowanie w biznes ma kluczowe znaczenie dla wzrostu, ale pierwsze kroki w kierunku outsourcingu mogą być przerażające. Odpowiedzialność za wybranie kogoś kompetentnego jest na tobie, koncepcja, która może być zastraszająca - przedstawię kilka wskazówek, jak znaleźć najlepszych kandydatów na końcu tego artykułu.

Pamiętaj, że outsourcing, a nawet bezpośrednie zatrudnianie nie wyeliminuje twojego obciążenia pracą w żadnym konkretnym obszarze. Gdy zatrudnisz jedną lub więcej osób, będziesz musiał się z nimi komunikować, kultywować i pomóc im w ustalaniu priorytetów i żonglowaniu obowiązkami - zarządzanie wymaga czasu i wysiłku.

Kiedy powinieneś zlecić na zewnątrz?

Nie ma magicznej formuły do decydowania, kiedy zlecić na zewnątrz, ale każdy wie, kiedy dotarły do ​​granic swoich możliwości. Jest tylko jedna osoba, która może zrobić. Może to brak czasu - próbujesz pracować nad planem marketingowym, ale finanse wymagają uwagi (czas na zatrudnienie specjalisty finansowego!).

A może popełniłeś błędy, które kosztują klientów biznesowych lub pieniądze. Być może uświadomiłeś sobie, że po prostu nie masz osobistych umiejętności, których potrzebujesz w danym obszarze; opanowanie nowych umiejętności może być powolnym procesem i może nie być najlepszym wykorzystaniem Twojego czasu. Czasami lepiej jest po prostu kogoś zatrudnić.

Ale kiedy najpierw zaczynasz myśleć o outsourcingu, nie zapomnij o sile narzędzi cyfrowych. Oprogramowanie do automatyzacji może zająć się takimi potrzebami, jak opłaty za e-mail za dodatkową opłatą, zwalniając czas i skupiając się na ważniejszej pracy - ale szczególnie dla małych firm, strzeżcie się złudzeń "ustaw i zapomnij". Automatyzacja jest tylko taka dobry jako osoba, która nadzoruje i monitoruje zautomatyzowane procesy.

Rozważ rozpoczęcie małych, stopniowo stopniowanych zadań outsourcingowych, będzie mniej bolesna finansowo, a nauczysz się, jak zatrudniać mądrzejszych w trakcie pracy. Nawet zatrudnienie wirtualnego asystenta lub osobistego asystenta może zabrać ze sobą kilka rzeczy i dać szansę na szybszy rozwój!

Najlepsze zadania do outsourcingu

Jako założyciel firmy, tylko Ty możesz podjąć decyzję jako do tego, co zlecić na zewnątrz, w oparciu o zestaw umiejętności (i słabe punkty). Bądź ze sobą szczery. Jeśli jesteś programistą internetowym, prawdopodobnie nie potrzebujesz jeszcze jednego w swoim zespole. Jeśli jesteś pisarzem, możesz na razie zaoszczędzić trochę gotówki.

Ale niektóre role łatwiej jest zlecić na zewnątrz niż inne, takie jak:

• Tworzenie / konserwacja stron
• Projektowanie graficzne
• Media społecznościowe
• Rachunkowość
• PR
• Pisanie / treść

Nawet coś tak prostego jak e-mail może być dobrym zadaniem do outsourcingu. Nick Friedman z College Hunks Hauling Junk zatrudnił wirtualnego administratora, aby sortował jego e-mail i nadał mu priorytet, pozwalając mu na bardziej efektywną reakcję.

Wskazówka dla profesjonalistów: Nie poprzestań na najtańszej opcji

Przełóżmy jedną rzecz prosto: rozliczanie się za najtańszą opcję tylko dlatego, że niższe koszty nie będą Ci służyć na dłuższą metę. Skonsultowałem się z wieloma startupami, które początkowo korzystały z najtańszej osoby, jaką udało im się znaleźć, aby upewnić się, że ich witryna była przyjazna dla urządzeń mobilnych.

Powiedziałem każdemu, że to był okropny pomysł, ponieważ telefony komórkowe wkrótce przewyższą pulpit dla konsumentów -sprawowany ruch. W tym czasie, ponieważ mobilne zakupy nie były ogromne, sporo z nich śmiało się ze mnie. Niektórzy słuchali. I zgadnij co? Od 2017 r. Handel mobilny (m-commerce) uznawany jest za jedną z wiodących branż. W rzeczywistości, smartfony mają uchwycić 129,34 miliarda dolarów całego handlu do 2020 roku.

Szczerze mówiąc, niektóre z tych samych osób, które się ze mnie śmiały, wróciły do ​​drugiej rundy porad po latach. Ucz się na błędach - upewnij się, że porównałeś koszty z korzyściami, gdy podejmujesz decyzje dotyczące personelu.

Wskazówka dla profesjonalistów: Znajdź odpowiednie narzędzia i osoby

Zastanawiasz się teraz, w jaki sposób znaleźć utalentowanych ludzi, którzy pomogą Ci zbudować swój biznes? Najlepiej użyć kilku różnych strategii, niż polegać tylko na jednej metodzie. W ten sposób będziesz mieć nowych potencjalnych klientów przez cały czas, a będziesz mógł wybrać to, co najbardziej Ci odpowiada.

Oto kilka wskazówek:

• Wykorzystaj swoją sieć. Porozmawiaj z przyjaciółmi, rodziną i sprawdzić, czy znają kogoś, kto byłby zainteresowany podjęciem niektórych projektów. Dołącz do grup na Facebooku i LinkedIn dla s i zapytaj o rekomendacje - osoby, które były w twojej sytuacji, często mają świetną radę.
• Podczas wydarzeń związanych z networkingiem, trzymaj ucho przy ziemi i proś o skierowania -osobowe rekomendacje pomogą znajdziesz najlepszy z najlepszych.
• Zajrzyj we właściwe miejsca. Nie idź do Fiverr, mając nadzieję, że znajdziesz wykwalifikowanego specjalistę, który zainwestuje w twój biznes. Zamiast tego opublikuj na tablicy ogłoszeń dotyczącej umiejętności i sieci w mediach społecznościowych.
• Zrób trochę badań według stawki za usługi, których szukasz przed publikacją. Wysokiej jakości freelancerzy znają swoją wartość i nie zaakceptują projektu za mniej niż godziwą cenę.
• Poproś o próbki pracy. Nie martw się tym, czy ktoś ma wyszukane portfolio - o ile masz solidne przykłady swojej pracy, otrzymasz dobre informacje o tym, jak będą działać dla Twojej firmy.
• Wymagaj (płatnego) projektu testowego , aby ustawić swoje parametry i sprawdzić, czy Twój kandydat spełni Twoje oczekiwania i podążaj za wskazówkami, zanim powierzą im większy projekt.
• Posłuchaj pytań zadawanych przez kandydatów. Ktoś, komu zależy na dodaniu wartości do twojego biznesu, będzie miał dla ciebie tyle samo pytań, ile masz. Po prostu spróbuj przeprowadzić rozmowę i użyj go jako sposobu sprawdzenia, czy Twoja firma i kandydat dobrze się czują.
• Last but not least, tylko wykonaj drążenie online! Bezpłatne i płatne narzędzia organizacyjne, oprogramowanie do śledzenia i śledzenia czasu, strony agencji i freelancerów, którzy mogą ci pomóc - wszyscy tam są. Wszystko, co musisz zrobić, to zobacz!

Wynajmując pomoc zewnętrzną możesz znacznie zwiększyć swój mały biznes, jeśli podejdziesz do tego w zamyśleniu. Pamiętaj o udokumentowaniu swoich oczekiwań, zwłaszcza jeśli zlecasz na zewnątrz określony projekt. Upewnij się, że wszyscy są na tej samej stronie co do zakresu pracy i oczekiwanego efektu końcowego.

Przede wszystkim bądź z sobą szczery, jeśli chodzi o twój zestaw umiejętności - będąc wystarczająco świadomym siebie, by wiedzieć, kiedy nadszedł czas, aby kogoś sprowadzić dzięki wiedzy, której nie posiadasz, na dłuższą metę postawi cię na dłużej.