Nowy sposób składania skarg na pomoc finansową -

Być może zajmowałeś się zwodniczą firmą zajmującą się redukcją długu studenckiego, zostałeś obciążony opłatą przez swojego ucznia, który uważałeś za niesprawiedliwy lub odczuwał przykrość podczas wypełniania bezpłatnej aplikacji dla Federal Student Aid.

Niezależnie od tego, czy masz drobny uraz, poważną skargę, czy coś pośredniego, możesz teraz powiedzieć Departamentowi Edukacji o twoich internetowych pomocach finansowych.

Od 1 lipca możesz składać skargi i zgłaszać oszustwa za pośrednictwem Federalnego Systemu Informacji o Aid. Informacje zwrotne mogą być czymś więcej niż pożyczkami dla studentów federalnych: możesz zgłaszać obawy dotyczące uczelni lub uczelni, pożyczkodawcy lub instytucji udzielającej pożyczek, stypendiów federalnych lub programów pracy zawodowej, a także osób windykacyjnych. Dział kieruje Twoją opinię do odpowiedniej organizacji lub firmy i upewnia się, że zostanie rozwiązana.

" WIĘCEJ: Służby pożyczkowe dla studentów - kim są i co robią

Prezydent Barack Obama przedstawił ideę tego systemu skarg w marcu 2015 r. W swojej Karcie praw do pomocy dla studentów. W tym czasie Departament Edukacji zebrał informacje zwrotne na temat federalnych pożyczek studenckich za pośrednictwem formularza na stronie Federalnej grupy pomocy dla rzeczników studentów, ale nie było ani jednego miejsca na składanie skarg dotyczących szeregu kwestii związanych z pomocą finansową.

Uwaga: Nowy system nie jest miejscem do składania skarg na prywatne kredyty studenckie. Możesz nadal to robić za pośrednictwem Biura Ochrony Konsumentów.

Jak złożyć skargę federalnej pomocy finansowej

Najpierw wybierz, w jaki sposób chcesz złożyć skargę: anonimowo; z Twoim imieniem i nazwiskiem, numerem telefonu i adresem e-mail; lub z Twoim identyfikatorem FSA. Użyj swojego FSA ID, jeśli chcesz mieć możliwość sprawdzenia statusu skargi.

Następnie opisz swoją sytuację i odpowiedz na pytania Departamentu Edukacji. Możesz zdecydować się na otrzymywanie aktualnych informacji o statusie skargi.

Możesz zgłaszać problemy dotyczące jakiejkolwiek części twojego doświadczenia w zakresie pomocy finansowej, od wypełniania FAFSA lub otrzymywania pieniędzy z pomocy finansowej na spłatę pożyczek studenckich lub radzenia sobie z niespłaconą pożyczką.

Możesz również zgłaszać podejrzane działania w oddzielnym procesie na platformie. Może to dotyczyć szkoły, która błędnie przedstawia wskaźnik ukończenia studiów lub inne wyniki, każdy rodzaj oszustwa, skradziony identyfikator FSA ID lub firmę wprowadzającą w błąd.

Po przesłaniu skargi otrzymasz numer sprawy. Zapisz go, jeśli chcesz kontynuować. Jeśli zdecydujesz się uzyskać aktualizacje od Departamentu Edukacji, powinieneś usłyszeć w ciągu 15 dni i problem zostanie rozwiązany w ciągu 60 dni.

Więcej od Investmentmatome

Unikaj "Obamy Pożyczki studenckiej przebaczenie"

4 sposoby na wykrycie oszustwa pożyczki studenckiej

Tysiące uczniów skarży się na prywatne kredyty studenckie

Teddy Nykiel jest pisarzem pracowniczym w Investmentmatome, osobistej witrynie finansowej. Email: [email protected]. Twitter: @tedcjonkiel.