3 błędy popełniane przez małe firmy podczas tworzenia witryny internetowej

W dzisiejszym świecie klienci prawdopodobnie dowiedzą się o Twojej małej firmie w Internecie. Ale samo posiadanie strony internetowej nie wystarczy.

Witryna powinna być zoptymalizowana pod kątem wyszukiwarek, aby ludzie mogli ją odkryć. Musi również zrobić świetne pierwsze wrażenie, jeśli chcesz przekonwertować potencjalnych klientów na klientów.

"Dzisiaj, tak właśnie odkrywają firmy, dzięki obecności w sieci", mówi Dafna Sarnoff, wiceprezes ds. Marketingu produktów konsumenckich i produktów w firmie marketingowej Yodle.

WIĘCEJ: 3 typowe błędy podczas wybierania lokalizacji dla małej firmy

Właściciele małych firm, którzy chcą stworzyć stronę internetową wyróżniającą się na tle konkurencji, powinni unikać tych trzech typowych błędów:

1. Uczynienie go zbyt krzykliwym

Zatrudnienie projektanta strony internetowej w celu stworzenia krzykliwej strony internetowej z grafikami i filmami może być błędem, mówi Sarnoff. Chcesz, aby wyszukiwarka Google i inne wyszukiwarki znalazły Twoją wiadomość.

"Pod koniec dnia znajdujesz to, co musisz znaleźć" - mówi. "Jeśli jest za dużo grafiki lub zbyt wiele filmów, a nie masz wystarczającej ilości tekstu, nie da się znaleźć właściwych rzeczy. Zawsze należy o tym pamiętać."

Dafna Sarnoff: "Koniec końców, musisz znaleźć to, czego potrzebujesz."

Przyjazność dla urządzeń mobilnych to kolejny ważny czynnik.

Sześćdziesiąt procent dorosłych używa smartfonów i tabletów podczas wyszukiwania w Internecie informacji o lokalnych produktach i usługach, wynika z badania przeprowadzonego przez lokalne stowarzyszenie wyszukiwania. Z tego powodu bardzo ważne jest, aby właściciele małych firm mieli stronę internetową, którą można łatwo odczytać na tych urządzeniach.

"Jeśli nie masz witryny, która dobrze wygląda na urządzeniach mobilnych", mówi Sarnoff, "możesz przegapić okazje do zdobycia nowych klientów".

2. Pozostawienie informacji kontaktowych

To może brzmieć jak nie myślenia, ale wiele małych firm internetowych często nie zawiera aktualnych informacji kontaktowych, zgodnie z Sarnoff.

"Kiedy klienci trafiają do Twojej witryny, musisz zadzwonić do Ciebie." Zaleca ona, aby Twój firmowy numer telefonu był umieszczony na każdej stronie witryny.

Jeśli klienci są na urządzeniu mobilnym, ważne jest, aby mogli kliknąć Twój numer, aby do ciebie zadzwonić, dodaje Sarnoff.

"Tak duży procent wyszukiwania odbywa się na urządzeniach mobilnych, więc ludzie nie chcą wpisywać numeru - chcą tylko kliknąć i zadzwonić", mówi. "Ludzie wyszukują w prawo, gdy chcą określonej usługi, więc po prostu wrócą do innego wpisu, jeśli nie będą mogli łatwo do ciebie zadzwonić."

3. Nieotrzymywanie i prezentowanie recenzji klientów

W tym pozytywne recenzje klientów i referencje na swojej stronie internetowej jest niezbędna. Ludzie robią opinie online tak samo ważne, jak robią przeglądy ustne przy podejmowaniu decyzji o zakupie, mówi Sarnoff.

"To właśnie pozwala ci uzyskać wiarygodność, gdy ktoś trafia na twoją stronę", mówi. "Dlatego posiadanie sposobu na pozyskanie tych recenzji i umieszczenie ich na Twojej stronie, aby ludzie mogli je zobaczyć, gdy dotrą na miejsce, jest bardzo ważne."

Małe firmy powinny także rozważyć dodanie do swojej witryny innych treści, aby przyciągnąć klientów - mówi Sarnoff. Niektóre pomysły obejmują umieszczanie zdjęć właścicieli lub niektórych prac wykonanych przez firmę lub wymienienie niektórych rzeczy, które sprawiają, że firma jest wyjątkowa, na przykład od tego, jak długo prowadzisz działalność lub rodzina jest własnością i jest zarządzana.

"Dawanie niewielkiej ilości informacji na stronie pomoże ci wyróżnić się na tle konkurencji i sprawi, że będziesz postrzegany jako prawdziwa i wiarygodna firma, która również odwołuje się do recenzji" - mówi Sarnoff.

Aby uzyskać więcej informacji na temat opcji finansowania i porównać je dla swojej małej firmy, odwiedź naszą stronę najlepsze kredyty biznesowe strona. Aby uzyskać bezpłatne, spersonalizowane odpowiedzi na pytania dotyczące finansowania firmy, odwiedź stronę Mały biznes sekcja Na naszej stronie Zapytaj stronę Doradcy.

Steve Nicastro jest pisarzem pracowniczym w Investmentmatome, osobistej witrynie finansowej. E-mail: [email protected] . Świergot: @StevenNicastro .