Co mogę zrobić, jeśli obciążę moją kartę kredytową wypadkiem?

Internet to największy dar zakupów w moim życiu. To praktycznie wyeliminowało wizyty w fizycznych witrynach sklepowych, z wyjątkiem sytuacji, gdy kupuję ubrania. Istnieje jednak główna wada zakupów internetowych i jest ona bezpośrednim wynikiem wygody, jaką zapewnia sama technologia.

Przy kilku okazjach mogę robić zakupy przez Internet i zamówić coś przez pomyłkę. Wiem, wiem, powinienem zwrócić uwagę na to, co robię. Czasami jednak pojawia się facet od pizzy i przerywa mi przeglądanie. Muszę zatopić zęby w tej gorącej pizzy, a kiedy wracam do komputera, od czasu do czasu byłem na takiej pizzy, że kupiłem boo-boo.

" WIĘCEJ:Dlaczego prawie każdy zakup powinien odbywać się na karcie kredytowej

W niektórych przypadkach zamawiam złą wersję konkretnego przedmiotu, takiego jak zwykła wersja DVD zamiast Blu-Ray. Czasami po prostu zamawiam niewłaściwy przedmiot. W niektórych przypadkach zamawiam coś, a chwilę później przeczytałem recenzję, która sprawia, że ​​żałuję zakupu. Czy w jakiejkolwiek z tych sytuacji mogę jakoś odwrócić opłatę? Odpowiedź jest taka, że ​​zależy to od kupca.

Cofnij swój błąd online dzięki szybkiej akcji

W przypadku większości sklepów internetowych, jeśli zadzwonisz do nich przed końcem dnia roboczego lub następnego dnia rano i wyjaśnisz swój błąd, prawdopodobnie anulują one opłatę. Konkurencja jest tak intensywna w świecie online i tak łatwo jest opublikować złą recenzję strony internetowej, że większość kupców jest skutecznie wykorzystana do przyjęcia Ciebie. Niemniej jednak, wypadek odwrócony dzięki uprzejmości to po prostu dobra obsługa klienta.

Jednak w przypadku Amazon nie zawsze jest to łatwe. Amazon dostarcza wiele rzeczy z własnych magazynów, ponieważ magazynuje je w normalnym toku działalności. W innych przypadkach Amazon działa jedynie jako centrum realizacji dla handlowców. W kolejnej zmarszczce niektórzy kupcy używają Amazon jako platformy zamówień i same wysyłają wszystko. Amazon wymienia ogólne zasady, ale każda sytuacja będzie unikalna dla sprzedawcy.

Z mojego doświadczenia wynika, że ​​w pierwszych dwóch przypadkach błędna kolejność może być natychmiast odwrócona. Jeśli złapiesz go w ciągu 30 minut, istnieje szansa, że ​​będziesz mógł anulować zamówienie. Jednak po tym, jak mówi "wkrótce wysyłasz", utkniesz. Jest już przetwarzany, a dostaniesz go pocztą tak, jak zażądałeś. W ostatnim przypadku mogłem od razu skontaktować się z handlowcem, aby uzyskać informację, że Amazon zajmuje się wszystkim i muszę anulować za pośrednictwem strony internetowej. Więc wróciło do pierwszego.

Przybywa przypadkowego zakupu. Co teraz?

Gdy otrzymasz błędnie zamówiony produkt, zazwyczaj utkniesz z kosztami wysyłki zwrotnej. W większości przypadków otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Niektórzy sprzedawcy będący stronami trzecimi będą naliczać "opłatę za uzupełnienie zapasów" w wysokości 10-20% kosztów przedmiotu. Możesz też spróbować umieścić go w serwisie eBay lub przekazać komuś w prezencie. Jedyny moment, w którym otrzymasz przesyłkę zwrotną objętą gwarancją, oznacza, że ​​produkt zostanie uszkodzony lub uszkodzony.

Nie oczekuj, że będziesz w stanie zakwestionować opłatę za pośrednictwem swojej firmy wydającej karty kredytowe. Ogólnie mówiąc, tylko prawdziwie nieautoryzowane zakupy mogą być kwestionowane, nie dlatego, że popełniłeś błąd.

Obraz dostarczania słonia za pośrednictwem Shutterstock