American Family Insurance Review 2018: Skargi, oceny i zakres ubezpieczenia

Rodzina amerykańska zajęła 10 miejsce na 23 ubezpieczycieli w rankingu najlepszych firm ubezpieczeniowych na naszej stronie, zdobywając 4 gwiazdki na 5 możliwych za ogólną wydajność. Nasza ocena witryny jest wynikiem opartym na:

• Oceny mocy J.D. dla obsługi klienta, zadowolenia roszczeń i zadowolenia z zakupów
• Consumer Raporty oceny zadowolenia klientów
• Skargi konsumentów na ubezpieczyciela, na podstawie danych z Krajowego Stowarzyszenia Komisarzy Ubezpieczeniowych

Uskarżanie się

Według National Association of Insurance Commissioners, rodzina amerykańska miała mniej niż średnia liczba skarg do organów regulacyjnych ds. Ubezpieczeń samochodowych w 2017 r. W stosunku do ich wielkości.

Satysfakcja konsumenta

• Rodzina amerykańska w rankingu "lepsze niż większość", jeśli chodzi o ogólne doświadczenia związane z zakupem w ubezpieczeniach samochodowych w badaniu JD. Power 2017 w USA poświęconym ubezpieczeniom samochodowym
• W rankingu "Średnio" pod względem ogólnej satysfakcji z roszczeń autorskich w badaniu satysfakcji autorów autorskich J.D. Power 2017 z 2017 roku
• W rankingu dotyczącym ubezpieczeń mieszkaniowych przeprowadzonym przez J.D. Power 2017 w rankingu "przeciętnie" oceniono ogólny poziom zadowolenia z ubezpieczenia domów
• Amerykańska rodzina uplasowała się "przeciętnie" pod względem ogólnej satysfakcji właścicieli domów w badaniu satysfakcji zadośćuczynienia J.D. Power w 2017 roku

Siła finansowa: A ("doskonała")

Siła finansowa amerykańskiej rodziny jest "doskonała", według agencji ratingowej A.M. Najlepiej. Siła finansowa jest ważna, ponieważ wskazuje, jak dobrze ubezpieczyciel może płacić roszczenia.

Ubezpieczenie samochodu American Family

Rodzina amerykańska oferuje standardowy pakiet ubezpieczeń komunikacyjnych, a także kilka dodatkowych opcji, w tym:

Ubezpieczenie Gap wypłaci, jeśli twój samochód jest sumowany i jest wynajęty lub ma saldo pożyczki. Bez tego pokrycia otrzymalibyśmy tylko amortyzowaną wartość samochodu pomniejszoną o ewentualne odliczenia - pozostawiając państwu resztę.

Przypadkowa śmierć i rozczłonkowanie pokrycia wypłacane są w przypadku, gdy wypadek samochodowy powoduje śmierć lub określone obrażenia, niezależnie od tego, kto ponosi winę.

Emergency Roadside Service pokrywa koszty holowania, ślusarzy i zapewnia usługi, takie jak skoki baterii i łaty opon, jeśli jesteś osamotniony.

Ubezpieczenie przejazdu jest dostępny dla klientów, którzy prowadzą usługi takie jak Uber lub Lyft, ale nie w każdym stanie. Można go dodać do osobistych zasad automatycznych i wypełnia lukę pokrycia, gdy czekasz na klientów, dzięki czemu jesteś w pełni ubezpieczony przez cały czas, gdy aplikacja jest włączona.

Amerykańskie ubezpieczenie domu rodzinnego

American Family Insurance oferuje standardowe ubezpieczenie domów i następujące rodzaje opcjonalnego ubezpieczenia:

• Zaplanowana właściwość: Płaci za pełną wartość zniszczonych lub zniszczonych przedmiotów wartościowych, takich jak sztuka czy biżuteria
• Kopia zapasowa i przepełnienie: Wypłaca się, jeśli przepompowywana przez ciebie pompa ściekowa lub twój kanister się cofnie
• Kradzież tożsamości: Płaci za koszty związane z przywróceniem twoich finansów, jeśli padniesz ofiarą kradzieży tożsamości
• Dom–oparte firmy: Zapewnia dodatkową odpowiedzialność i ochronę mienia osobistego, jeśli prowadzisz firmę z domu

Amerykańskie ubezpieczenie na życie rodzinne

Rodzina amerykańska oferuje wiele opcji ubezpieczenia na życie, w tym:

Termin SimplyProtected: Dostępne tylko dla obecnych posiadaczy polis amerykańskich, polityka ta jest skierowana do młodszych i pierwszorazowych klientów ubezpieczających na życie, którzy szukają taniej polisy. Wniosek nie wymaga badania lekarskiego, a polisa może zostać wydana w ciągu 10 dni, co jest szybkie w ubezpieczeniach na życie. Pokrycie wahające się od 50 000 do 150 000 USD jest dostępne w następujący sposób:

• 10 lat
• 20 lat
• 30 lat

Okresowe ubezpieczenia na życie jest również dostępna, jeśli chcesz uzyskać więcej informacji, ale musisz zdać egzamin lekarski. Zasady te są również dostępne w terminach 10, 20 i 30 lat i mogą zostać przekształcone w trwałe ubezpieczenie na koniec okresu.

Więcej o amerykańskiej rodzinie

Na stronie internetowej American Family Insurance można znaleźć agenta, uzyskać wycenę, zapłacić rachunek i zgłosić roszczenie.

MyAmFamAplikacja mobilna American Family pozwala zarządzać roszczeniami, płacić rachunki, znajdować agenta, przeglądać dokumenty ubezpieczeniowe i pobierać dowód ubezpieczenia. Ponadto można znaleźć pomoc drogową lub warsztat naprawy samochodów lub szkła.

DreamVault to aplikacja do inwentaryzacji domu amerykańskiej rodziny. Pozwala zachować zaktualizowany spis swoich rzeczy wraz ze zdjęciami. Jeśli twoje rzeczy są uszkodzone lub zniszczone, inwentarz w domu może pomóc ci w złożeniu roszczenia ubezpieczeniowego.

Rodzina amerykańska sprzedaje kilka rodzajów ubezpieczeń oprócz ubezpieczenia auto, domowego i na życie. Ubezpieczenie zdrowotne jest dostępne od firm partnerskich za pośrednictwem agentów American Family.

Oceny w rankingu Investmentmatome opierają się na trzech następujących czynnikach, z których każdy ma taką samą wagę, aby uzyskać maksymalny wynik wynoszący 300 punktów:

• 2017 dane dotyczące skarg konsumentów od Krajowego Stowarzyszenia Komisarzy Ubezpieczeniowych. Średni współczynnik reklamacji dla branży wynosi 1. Niższe wskaźniki są lepsze. Ubezpieczyciele, których mediana wskaźników reklamacji wynosiła więcej niż 1, otrzymali mniej punktów; te niższe niż 1 otrzymały więcej punktów.
• 2017 dane satysfakcji firmy z ankiety zimowej Consumer Reports. Wyższe oceny satysfakcji z raportów konsumenckich uzyskały wyższe wyniki w naszych obliczeniach.
• 2017 J.D. Oceny mocy z trzech badań obejmujących zadowolenie z obsługi klientów regionalnych, satysfakcję z roszczeń autorskich i satysfakcję z zakupów. Oceny z każdego z osobnych badań przeprowadzonych w 2017 r. Uśredniono, aby uzyskać ogólną ocenę z J.D. Power. Im wyższa średnia, tym więcej punktów uzyskał ubezpieczyciel w naszych obliczeniach.

Uwzględniono jedynie większych ubezpieczycieli z danymi dostępnymi we wszystkich trzech kategoriach. Mniejsze firmy ubezpieczeniowe, których tu nie wymieniono, również mogą być dobrym wyborem i warte rozważenia.