Amazon Files Lawsuit Over Allegedly Phony Recenzje

Amazon pozywa kilka stron internetowych, które oferują fałszywe, pozytywne recenzje produktów, które są na sprzedaż w swojej witrynie.

Pozew, złożony w rodzinnym mieście Amazon w Seattle, wymaga od stron internetowych zatrzymania praktyki, która mówi, że Amazon oszukuje klientów i daje nieuczciwą przewagę nad innymi sprzedawcami, którzy nie próbują grać w system.

"Chociaż ich liczba jest niewielka, mogą one podważyć zaufanie, jakim obdarzają klientów, a także znaczna większość sprzedawców i producentów, w Amazon, tym samym szkodząc marce Amazon", mówi Garnitur, według Seattle Times.

Strony, do których kierowany jest pozew, to buyamazonreviews.com i buyazonreviews.com.

Garnitur nazywa się Jay Gentile z Kalifornii jako właściciel buyazonreviews.com. Artykuł mówi, że nie odpowiedział na prośbę o komentarz.

Ale Mark Collins, właściciel buyamazonreviews.com, bronił praktyki.

"Nie sprzedajemy fałszywych recenzji. jednak zapewniamy Bezstronne i Uczciwe recenzje na temat wszystkich produktów ", napisał Collins w e-mailu do" Timesa ". "A to wcale nie jest nielegalne."

Jego strona obiecuje klientom, że "mogą mieć nieograniczoną liczbę 4 i 5-gwiazdkowych recenzji w tym tygodniu".

"Nasi wykwalifikowani pisarze przyglądają się waszemu produktowi, przyglądają się produktom konkurencji, a następnie piszą najnowsze recenzje, które z pewnością wygenerują dla was sprzedaż", stwierdza dalej.

W zatłoczonym e-commerce Amazon może być trudno zauważyć pewne produkty. Algorytm witryny daje pierwszeństwo produktom, które otrzymały wiele recenzji, a nawet większą siłę przebicia, jeśli te opinie pochodzą od użytkowników aktywnych w witrynie.

Według pozwu strony internetowe sprzedają recenzje za 19 USD do 22 USD za recenzję.

Oskarża ich o naruszenie znaku towarowego, fałszywą reklamę i naruszenie ustawy Antycybersquatting Consumer Protection Act i Washington Consumer Protection Act. Garnitur mówi, że strony używają nielegalnie nazwy i logo Amazona, a także mają nazwy myląco podobne do ich własnych.

Pozew, złożony w środę, jest uważany za pierwszy raz, kiedy Amazon poszedł za rzekomo fałszywymi recenzjami w sądzie.

Rzeczniczka Amazon powiedziała gazecie, że nie komentuje toczących się działań prawnych.

Doug Gross jest pisarzem pracowniczym zajmującym się finansami osobistymi Nerd Wallet . Śledź go na Twitterze @doug_gross i dalej Google+ .

Zdjęcie przez iStock.