Activity Based Management (ABM) Definicja i przykład |

Co to jest:

Zarządzanie oparte na działaniu (ABM) to metoda administracyjna która bada, w jaki sposób firma ponosi koszty z punktu widzenia jej działalności, a nie produktów końcowych.

Jak to działa (Przykład):

Firmy zwykle zarządzały kosztami z perspektywy pracy i kapitału, które idą do ostatecznego produkty. Zarządzanie oparte na działaniach (ABM) ma szersze podejście i uwzględnia konkretne koszty poniesione przez dyskretne działania firmy. Analizując związek między działaniami a ich kosztami, ABM pomaga zarządowi firmy określić, które działania przyczyniają się do wydajności produkcyjnej, a które nie. W tym sensie ABM jest przydatna do usprawnienia procesów produkcyjnych i zwiększenia ogólnej wydajności. Na przykład ABM może pomóc firmie w ustaleniu, czy jej funkcjonalność wsparcia technicznego jest zbyt duża w odniesieniu do liczby połączeń klienta.

Dlaczego to ma znaczenie:

Chociaż ABM pomaga łatwo identyfikować niepotrzebne koszty, jego Oceny są wyłącznie ilościowe, a nie jakościowe. Z tego powodu, chociaż działanie lub proces może wydawać się nieskuteczny w ramach ABM, należy dokładnie rozważyć niekwantyfikowalne konsekwencje jego usunięcia.