5 Sposobów na szpiegowanie twojego konkursu |

Większość firm nieustannie szuka sposobów na zdobycie przewagi nad konkurencją, a odświętną metodą jest po prostu szpiegowanie innych facetów. Pod względem technicznym należy do kategorii badań rynkowych, chyba że, rzecz jasna, jest to szpiegostwo. Ale nie będziemy tu wdawać się w szpiegostwo korporacyjne - będziemy trzymać się "badań rynkowych" strategie, które są legalne, choć nieco podstępne. Jeśli czujesz się nieswojo w szpiegowaniu swoich rywali, zastanów się nad tym, że jeśli masz jakąkolwiek siłę, z którą musisz się liczyć na rynku, prawdopodobnie już cię szpiegują. Jeśli jednak nadal nie czujesz się dobrze ze słowem "szpiegowanie", pomyśl o tym jako o "inteligencji konkurencyjnej". Inteligencja konkurencyjna to sposób na legalne pozyskiwanie informacji, których możesz użyć do ulepszenia własnych produktów, usług i utrzymania klientów. Inteligencja konkurencyjna pozwala ci:

• Analizować, co twoi konkurenci robią lepiej niż ty, więc możesz kształtować strategie, aby je dopasować lub przewyższyć w tych obszarach
• Dowiedz się, co robisz lepiej niż konkurenci, więc możesz wykorzystać te zalety
• Ustal punkt odniesienia do mierzenia efektywności działań marketingowych
• Zdobądź cenną perspektywę na temat pozycji Twojej firmy w branży

Technologia jest naprawdę Twoim przyjacielem dostawać towary na swoich rywali. Dzięki naszej obecnej technologii i dostępowi do Internetu, nie musisz płacić konsultantowi marketingowemu tysięcy dolarów za kompleksową analizę konkurencji, która powie ci, co robią inni faceci i jak to robią. Istnieje wiele rzeczy, które możesz zrobić samemu, często przy niskim (lub zerowym) koszcie dla swojej firmy.

Oto pięć sugestii:

1. Posłuchaj ich rozmów.

Nie, nie mówimy, że powinieneś uszkodzić swoje telefony lub włamać się do ich komputerów. Mówimy o ich publicznych rozmowach. Śledź swoich konkurentów w mediach społecznościowych. Twitter i Facebook to znakomita okazja do śledzenia, o czym mówią twoi konkurenci - i ich klienci. Możesz dowiedzieć się, co klienci lubią i nie lubią w swojej marce. Być może zdajesz sobie sprawę, że istnieje wiele narzędzi do budowania i monitorowania zaangażowania we własne witryny społecznościowe; Cóż, możesz użyć tych samych narzędzi do monitorowania zaangażowania na stronach twoich konkurentów. Powinieneś także subskrybować blogi, biuletyny i listy e-mailowe konkurencji, aby zobaczyć, w jaki sposób są kierowane na Twoich idealnych klientów, a będziesz na bieżąco informowany o ich wprowadzeniu na rynek i kampaniach promocyjnych. Dołącz do forów i grup interesu, w które są zaangażowani - to może dać ci perspektywę na niektóre z ich działań zewnętrznych i zaangażowanie społeczności, a także ich stanowisko w kluczowych kwestiach branżowych.

2. Monitoruj zawartość i wydajność swojej strony internetowej.

Bez wątpienia strona internetowa jest pierwszą rzeczą, którą robisz, gdy robisz badania online dotyczące konkurencji. Ale monitorowanie witryny jest o wiele bardziej skuteczne niż przeglądanie wyglądu witryny i czytanie stron "o nas". Dokładne zapoznanie się z witryną może Cię uświadomić o pochodzeniu, produktach i usługach konkurencji, kulturze, rynku docelowym i wielu innych. Ale musisz sięgnąć głębiej, niż tylko zapoznać się z treścią. Możesz pobrać wiele przydatnych danych, jeśli monitorujesz również określone elementy strony. Przyjrzenie się słowom kluczowym twojego konkurenta jest dobrym miejscem do rozpoczęcia. Strony takie jak Open Site Explorer pozwalają na monitorowanie zwrotnych linków konkurencji, a Alexa jest prawdopodobnie najbardziej znanym narzędziem do pozycjonowania stron internetowych, od wielu lat stanowiącym ugruntowane źródło informacji o rankingach stron internetowych. Istnieje wiele innych narzędzi, które pomogą Ci monitorować strony internetowe, z których wiele jest darmowych lub ma wolne wersje.

3. Monitoruj swoje wysiłki reklamowe.

Istnieje mnóstwo narzędzi, których możesz użyć nie tylko do monitorowania własnych reklam, ale także konkurencji. Na przykład MixRank pozwala zobaczyć mieszankę reklam, z której korzysta firma. Bez konieczności rejestracji można wyświetlić migawkę obejmującą reklamy displayowe i tekstowe, reklamodawców i dane demograficzne, a utworzenie konta umożliwi dostęp do pełnego raportu.

4. Skorzystaj z narzędzia do porównywania swoich wyników.

Darmowe narzędzie HubSpot o nazwie Marketing Grader ocenia witryny internetowe w kilku obszarach - blogowanie, media społecznościowe, SEO, generowanie potencjalnych klientów i urządzenia przenośne - a następnie zapewnia ogólny wynik. To poręczne narzędzie, które może pomóc ci zobaczyć, co robią konkurenci, robiąc dobrze i źle. Jeśli jesteś naprawdę poważny i masz trochę pieniędzy do wydania, wypróbuj Simply Measured, który łączy wiele narzędzi w jedno, zapewniając szczegółowe analizy wpływowych osób, marek, trendów, ruchu, konwersji, konkurencji itd.

5. Zarejestruj się w usłudze Google Alerts.

Jest to łatwy, wygodny i darmowy sposób na otrzymywanie alertów za każdym razem, gdy marka Twojego konkurenta jest wymieniana online. Alert Google monitoruje wiadomości, blogi, wideo, dyskusje i książki. Wystarczy przejść do strony Alerty Google, wpisać wyszukiwane hasło z nazwą firmy i wybrać, jak często mają być dostarczane wyniki do skrzynki odbiorczej. Dostępnych jest wiele dodatkowych narzędzi do monitorowania wzmianek o marce, ale Google Alerts pozostaje jednym z najbardziej popularnych.

Ale nie zapomnij o odpowiedzialności za te informacje.

Śledzenie konkurencji może przynieść mnóstwo przydatnych danych - do Ciebie należy korzystanie z tych danych w sposób rozsądny i odpowiedzialny. Zastrzeżenie? Nie używaj tego naśladowcy. Z pewnością istnieją elementy, które możesz legalnie i etycznie pożyczyć lub naśladować, jeśli zauważysz, że twoja konkurencja robi coś pomyślnie i dobrze, ale oprócz konieczności brania pod uwagę kwestii praw autorskich i znaków towarowych, jest również niezwykle ważne, aby zachować własną wyjątkowość w ramach Twój interes. To powiedziawszy, śledzenie konkurencji pozwala zoptymalizować własne strategie konkurencyjne na podstawie rzeczywistych danych, a nie spekulacji. Wiedza to potęga, a teraz jest łatwiej niż kiedykolwiek zdobyć wiedzę potrzebną do zwiększenia swojej siły na rynku.

Czy wykorzystałeś którąś z tych podstępnych taktyk, aby monitorować swoją konkurencję? Czy inni mają coś do powiedzenia? Powiedz nam w komentarzach poniżej!