8 Kreatywne sposoby na zdobycie większej liczby klientów |

Pomyślnie uruchomiłeś firmę i zbudował solidną bazę małych klientów. Począwszy od małych ma swoje zalety; w końcu pozwoliło ci to kultywować lojalną relację z klientami. Do tej pory zdążyłeś już opracować wszelkie awarie i masz pewność, że Twój produkt lub usługa jest naprawdę najlepsza, jaką może zaoferować Twoja firma.

Teraz chcesz rozwinąć swoją firmę. Ale powiększanie bazy klientów jest o wiele łatwiejsze niż zostało zrobione. Jak zdobyć więcej klientów dla swojej firmy? Poprosiłem Young Council o ich wkład, a także Caroline Cummings i Tim Shoemaker z Palo Alto Software. Od taktyk marketingowych do lepszej pracy w sieci, wypróbuj te wskazówki i obserwuj szybko rosnącą bazę klientów.

8 pomysłów, które pomogą Ci rozwinąć bazę klientów:

1. Jeśli chodzi o wysokość boiska, wydostań się ze strefy komfortu

Jeśli masz problemy z rozszerzeniem bazy klientów, możesz nieumyślnie zawęzić koncentrację, a co za tym idzie, brakować znaku towarowego potencjalnym nowym klientom. Jeśli promujesz swój biznes w taki sam sposób, jaki zawsze masz, nic dziwnego, że masz problemy z dotarciem do nowych klientów.

"Pozbądź się oczekiwań i podważaj oczekiwania", mówi Wesley Mathews z High Level Marketing. "Sprzedaż to transfer zaufania, więc zamiast polegać na skoku sprzedaży, z którym czujesz się komfortowo, skoncentruj się najpierw na budowaniu relacji z potencjalnym klientem."

Budowanie zaufania, mówi Mathews, jest jednym z kluczowych sposobów dotrzeć do nowych klientów. "Gdy zdobędziesz ich zaufanie, zasłużyłeś sobie również na ucho" - mówi. "W tym momencie możesz zacząć uczyć ich rozpoznawania najwyższej wartości swojego produktu."

Zobacz też: 7 kluczowych składników idealnego skoku windy [z planszą]

2. Wykorzystaj swoją istniejącą sieć

Twoja istniejąca sieć może być najlepszym miejscem do dotarcia, jako że dobra znajomość ustna pomoże zwiększyć bazę klientów.

"Zaleciłbym, aby firma rozwijała podstawową grupę klientów to może powodować odesłania; referencje są mocnymi liderami "- mówi Tim Shoemaker, który kieruje sprzedażą kanałów tutaj w Palo Alto Software. "Zaleciłbym, aby w miarę możliwości sieci były dostępne na rynku docelowym. Na przykład, jeśli są sklepem rowerowym, powinni starać się dołączyć do jak największej liczby grup związanych z rowerem. "

Darrah Brustein z Network Under 40 i Finance Whiz Kids, zgadza się. "Wejdź do swojej najbliższej sieci i sprawdź, kto może być odpowiedni dla twojego produktu lub usługi" - mówi. "Najlepiej jest skupić się na najniższych wiszących owocach na początku, a przy rozruchu, są one również bardziej skłonne polecić Twoją firmę swoim sieciom. Zaufałeś już swojej sieci, więc możesz to wykorzystać. "

3. Zbuduj "mapę relacji"

Tamara Nell z The Leading Niche zaleca zbudowanie "mapy relacji", która będzie pasować do twoich najsilniejszych relacji z obszarami, w których istnieje największe zapotrzebowanie na twój produkt lub usługę. Ta mapa pomoże ci wskazać, do kogo chcesz dotrzeć, aby dotrzeć do potencjalnych klientów.

"Kiedy po raz pierwszy założyłem moją firmę, utworzyłem [mapę relacji] i znalazłem partnera, który miał wstęp do klienta, ale nie miał zasobów do wykonania pracy ", mówi. "Nawiązaliśmy współpracę i powstała The Leading Niche. Do dziś stale aktualizuję swoją mapę relacji, co prowadzi do nowych możliwości. "

4. Kontynuuj rozbudowę swojej sieci

Podczas gdy poleganie na istniejącej sieci w celu poszerzenia bazy klientów jest wspaniałe, możesz w końcu skończyć z nowymi potencjalnymi klientami. Gdy znajdziesz się w takiej sytuacji, być może będziesz musiał rozszerzyć swoją sieć.

"Możesz mieć świetny pomysł i świetną strukturę biznesową, ale jeśli nie masz kontaktów, które mogłyby cię zainteresować, nie można odnieść sukcesu", mówi Alfredo Atanacio z Uassist.ME.

Jak sobie radzisz? powiększanie swojej sieci? "Weź udział w wydarzeniach sieciowych, dołącz do organizacji, nawiąż partnerskie relacje i obserwuj, jak rozwija się Twoja sieć" - mówi. Wkrótce przejdziemy do tego dalej.

Zobacz też: Jak znaleźć mentora

5. Przemów na imprezie lub zorganizuj spotkanie branżowe

Masz spore doświadczenie w swojej dziedzinie - dlaczego nie zaangażujesz się w społeczność? Dzieląc się doświadczeniami i angażując się w swoją branżę na poziomie lokalnym, będziesz miał okazję rozwinąć swoje powiązania, a także swoją reputację lidera myślowego w swojej branży.

"Moi pierwsi klienci pochodzili z oferty wypowiadać się za darmo lub organizować warsztaty podczas wydarzeń biznesowych, o których wiedziałem, że obecni będą moi idealni klienci "- mówi Natalie MacNeil z" Tak się ma na świecie ". "Zacząłem od poziomu lokalnego, a następnie otrzymałem większe możliwości, które przyciągnęły mnie do większej liczby osób. W ten sposób udało mi się zdobyć mój obiecujący biznes. "

6. Dodaj wezwania do działania

Na mniejszym, bardziej natychmiastowym poziomie, istnieje wiele strategii, które możesz zastosować w marketingu, które mogą przyciągnąć nowych klientów. Dodaj wezwanie do działania dla każdego wysyłanego przez ciebie marketingu - czy to posta na Instagramie, cotygodniowy biuletyn, czy jedna ze strategii marketingu offline.

"Po ustanowieniu planu marketingowego zaczniesz realizować wiele strategii każdego dnia "- mówi Nicole Munoz z Start Ranking Now. "Nie wystarczy napisać bloga. Po jego napisaniu musisz dodać wezwanie do działania, które jasno określa, w jaki sposób klienci mogą z Tobą współpracować (np. "Zarejestruj się w moim …"). Uczyń to również częścią wszystkich twoich przemówień i działań sieciowych. "

Wezwania do działania nie muszą być skomplikowane ani wymagać od klientów; często cel jest tak prosty, jak zwiększenie zaangażowania. Zapytaj ich o opinie, zasugeruj, że otagują Cię hashtagiem lub podaj link, aby mógł zarejestrować się w celu aktualizacji e-maili.

7. Spróbuj oferować bezpłatne wersje próbne nowym klientom

Kolejna praktyczna taktyka pozyskiwania nowych klientów? Zaproponuj im bezpłatną wersję próbną produktu. "Bezpłatne próby są świetnym sposobem na sprzedaż, ponieważ przyciągają nowych klientów i zbierają dobre recenzje i referencje" - mówi Souny West z CHiC Capital. "Pozwalają również uzyskać więcej informacji zwrotnych na temat nowych produktów, a następnie wprowadzają ulepszenia tam, gdzie są potrzebne."

Dobra, to brzmi świetnie, ale w jaki sposób zamieniasz je w prawdziwych klientów, którzy odlatują? "Oferując bezpłatne wersje próbne, możesz pokazać im wartość tego, co masz do zaoferowania, i przekonwertować je na płatnych, powracających klientów później", mówi Souny.

Wprowadź do tego potencjalnego klienta wartość Twojego produktu i wyjaśnij, że twój produkt lub usługa jest naprawdę wzorowy. Zrób to, zaoferuj świetną obsługę i prawdopodobnie będziesz w stanie przekonwertować ich na lojalnego klienta.

Zobacz także: Zmęczony nudą, Nudne reklamy na Facebooku? Jak utworzyć atrakcyjną kampanię reklamową na Facebooku

8. Podaj swoją usługę za darmo w zamian za studium przypadku lub dogłębną referencję

Jeśli jesteś firmą usługową, oferuj swoje usługi za darmo, w zamian za to, że klient służy jako "case study" lub dostarczając szczegółowe informacje. Uwzględnienie korzyści z twojej usługi może być świetnym sposobem na pozyskanie nowych klientów.

"Zdobycie świetnego studium przypadku jest jednym z najlepszych sposobów na napędzanie wielu nowych firm, ponieważ zakłada, że ​​twoja usługa działa i że masz zadowoleni klienci "- mówi Obinna Ekezie z Wakanowa. "Ponadto wymiana wartości - usługa dla studium przypadku - jest świetnym sposobem na zbudowanie zaufania i uzyskanie solidnej informacji zwrotnej od klienta."

Na przykład, powiedz, że oferujesz osobiste usługi szkoleniowe; spróbuj nawiązać współpracę z prominentnym członkiem społeczności fitness i zaoferuj im bezpłatną usługę w zamian za post na blogu, który ocenia Twoją usługę na blogu, który jest wysoko traktowany. Ma to wpływ na zwiększenie ekspozycji marki, budowanie zaufania i wiarygodności w Twojej branży i, miejmy nadzieję, sprawi, że wielu nowych klientów pojawi się w Twoim kierunku.

Bonus: nasz wiceprezes ds. Rozwoju biznesu, Caroline Cummings, dzieli się listą porad:

• Dołącz do grup takich jak izby handlowe, grupy sieciowe, główne grupy polecające i grupy branżowe.
• Do wspólnego marketingu z komplementarnymi firmami.
• Wypróbuj reklamy offline. W zależności od branży tradycyjna reklama może działać. Na przykład: usługa drzewa mojego męża stworzyła profesjonalną reklamę i uruchomiła ją w lokalnych stacjach telewizyjnych i została zalana przez potencjalnych klientów.
• Weź udział w targach i skorzystaj z okazji, by zebrać dane kontaktowe.
• Prowadź oferty na LivingSocial lub inne strony z kuponami.

Jeśli chodzi o docieranie do nowych klientów, jakie strategie zastosowałeś? Który z nich odniósł największy sukces?