Przeciążenie informacji Koniec grupy Poczta e-mail |

Czy poczta e-mail czyni nas bardziej wydajnymi? Czy wahadło przesunęło się tak daleko, że e-mail stał się marnotrawstwem wydajności? Dobre pytania, opublikowane wczoraj przez Bena Worthena z The Wall Street Journal w firmach technologicznych Przystąp do powstrzymania uzależnienia od poczty elektronicznej:

Jak złym problemem jest zanieczyszczenie informacji? Typowy pracownik biurowy sprawdza pocztę e-mail ponad 50 razy dziennie, wiadomości błyskawiczne 77 razy i odwiedza ponad 40 witryn sieci Web dziennie, wynika z badania przeprowadzonego przez firmę RescueTime, zajmującego się oprogramowaniem śledzącym. Firma badawcza Basex, która jest członkiem IORG, w ubiegłym roku poinformowała, że ​​firmy tracą 650 miliardów dolarów rocznie z powodu zanieczyszczenia informacji. Większość z nich to produktywność, którą otrzymują pracownicy, gdy przeszkadza im wiadomość e-mail lub inna wiadomość - często o nieistotnym znaczeniu - oraz czas potrzebny na ponowne skoncentrowanie się na zadaniu.

Niektóre bardzo duże nazwy firm martwią się to, zmartwione wystarczająco, aby utworzyć grupę badań nad przeładowaniem informacji. Pisząc w The New York Times, Matt Richtel nazwał go bestią samoobrony firmy Tech Firms:

Wielki producent mikroprocesorów Intel odkrył w swoim ośmiomiesięcznym badaniu wewnętrznym, że niektórzy pracownicy zostali zachęceni do ograniczenia cyfrowego przerwy spowodowały, że były bardziej produktywne i twórcze.

Intel i inne firmy już eksperymentują z rozwiązaniami. Małe jednostki w niektórych firmach zachęcają pracowników do częstszego sprawdzania wiadomości e-mail, wysyłania wiadomości grupowych w sposób bardziej rozważny i uniknięcia sytuacji, w której rytm perkusji cyfrowych budzików ciągle się trzęsie i porządkuje listy rzeczy do zrobienia.

Ostatni inżynier oprogramowania Google tydzień wprowadził E-Mail Addict, eksperymentalną funkcję dla firmowej usługi e-mail, która pozwala ludziom odciąć się od swoich skrzynek przez 15 minut.

Jonathan Spira, główny analityk w firmie badawczej Basex i członek Zarząd nowej grupy, powiedział, że firmy zdały sobie sprawę z potwora własnego stworzenia. Wskazał na maksymę Doliny Krzemowej, że firmy powinny "jeść własne karmy dla psów", co oznacza, że ​​powinny wykorzystywać własne innowacje.

"Zdają sobie sprawę, że jedzą za dużo," powiedział pan Spira.

Wiele osób łatwo rozpoznaje, że napotykają - lub zapraszają - ciągłe przerwy, ale pojawiające się dane na temat skali problemu mogą być zaskoczeniem.

Myślę, że to może być część wspólnego cyklu, w którym nowe możliwości techniczne sprawiają, że jesteśmy bardziej produktywni przez jakiś czas, a następnie oczekiwania nadrabiają zaległości. Lub, w przypadku poczty elektronicznej, ogarnia nas rzeczywistość.

Tim Berry

Prezydent

Oprogramowanie Palo Alto