Czy sprzedaż może być lepszym liderem? |

Bycie jest pościgiem, który może przynieść ogromne korzyści dla tych, którzy mają na to ochotę. Rozpoczęcie i rozwijanie własnego przedsiębiorstwa wymaga cierpliwości, wytrwałości i kreatywności.

Kiedy przechodzisz od pracy dla innych do budowania własnego biznesu, pojawiają się nowe wyzwania, przed którymi staniesz. Jedną z nich jest uczenie się, jak być skutecznym liderem.

Nie możesz zbudować udanego przedsięwzięcia, jeśli nie wiesz, jak zmotywować zespół i zmusić go do kupienia w swojej wizji. Tutaj pojawia się sztuka sprzedaży.

Co dokładnie sprzedaż ma wspólnego z przywództwem? Jeśli pytasz mnie, sprzedaż ma wszystko, co wiąże się z przywództwem.

To jest coś, co odkryłem prowadząc własny zespół sprzedaży. Zauważyłem, że używam wielu różnych technik sprzedaży, aby zmotywować mój zespół, pomagając im w maksymalnym wykorzystaniu potencjału. Ten post powie ci jak.

Przywództwo i wpływy

Wielcy przywódcy zdają się mieć tę niesamowitą zdolność motywowania ludzi do działania. Może się wydawać, że ta umiejętność jest naturalna, ale nie zawsze tak jest. Wiodący inni to umiejętność, której można się nauczyć i którą trzeba doskonalić w czasie.

John C. Maxwell określa przywództwo w ten sposób: "Przywództwo jest wpływem. Nic więcej, nic mniej. "

Jeśli zaakceptujemy ideę, że przywództwo jest wpływem, to nie możesz być liderem bez wpływu. Co prowadzi nas z powrotem do tego, dlaczego potrzebujesz sprzedaży: Sprzedaż jest sztuką wpływu.

Pozycjonowanie się

Każdy dobry sprzedawca musi zrozumieć, jak się ustawić, zanim spróbuje wpłynąć na kogoś innego. Pozycjonowanie oznacza wypełnianie określonej roli w umyśle odbiorców. To przestrzeń, którą zajmiesz w psychice klienta.

Pozycjonowanie jest niezwykle ważne. To Twoja szansa, aby zdefiniować siebie, a jeśli nie zdefiniujesz siebie, twoja publiczność będzie.

Przykład sprzedaży:

Sprzedawca, który sprzedaje przyjazne dla środowiska usługi czyszczenia dywanów, będzie musiał stworzyć pozycję dla swojej firmy w Umysł jej perspektyw. Przedstawiając siebie i swoją firmę, może powiedzieć coś w rodzaju: "Jesteśmy najważniejszym dostawcą przyjaznych dla środowiska usług w zakresie czyszczenia dywanów na wschodnim wybrzeżu."

To brzmi znacznie lepiej niż po prostu powiedzenie perspektywy, że zapewnisz przyjazne dla środowiska usługi sprzątania. Jest specyficzny i daje potencjalnemu klientowi znacznie lepszy obraz tego, co robi sprzedawca.

Przykład przywództwa:

Często spotykam się osobiście z członkami mojego działu sprzedaży. Podczas tych spotkań dałbym im do zrozumienia, że ​​moją rolą jest pomóc im poprawić wydajność i osiągnąć własne cele.

W ten sposób udało mi się przekonać ich, że nie byłem tam tylko po to, aby powiedzieć im, robią źle. Byłem tam, aby pomóc im odnieść sukces. Pomogło mi to w nawiązaniu bliższego kontaktu z moim zespołem i łatwiej było zmotywować ich do pracy.

Zobacz także: Chcesz zaangażować swój zespół? Następnie poprowadź ich

Zadawanie właściwych pytań

W każdej próbie wpływania na nie, zadawanie właściwych pytań jest konieczne. Im więcej wiesz o swoich odbiorcach, tym łatwiej będzie wpływać na nie.

Lepsze poznanie odbiorców jest korzystne z dwóch powodów:

• Pomaga lepiej zrozumieć ich potrzeby.
• Buduje zaufaj swoim odbiorcom.

Pierwszy powód jest oczywisty. Im więcej pytań zadasz, tym więcej się nauczysz. Wgląd uzyskany dzięki odpowiedziom innych osób pomoże ci zrozumieć, w jaki sposób możesz im pomóc.

Drugi powód może nie być tak oczywisty na początku, ale jest równie prawdziwy. Gdy okazujesz autentyczne zainteresowanie swoim klientem, jest bardziej prawdopodobne, że ci zaufasz.

Pokazuje, że twoje zainteresowanie nimi polega nie tylko na uzyskaniu tego, czego chcesz. W rzeczywistości zależy ci na tym, kim są.

Przykład sprzedaży:

Dobry sprzedawca samochodów wie, że nie może po prostu podejść do potencjalnego klienta, który wszedł na parking i po prostu zacząć pokazywać im samochody. Po pierwsze, muszą lepiej zrozumieć, czego szukają ich potencjalni klienci. Czego potrzebują? Jakie funkcje są dla nich ważne? Jaki jest ich budżet?

Nie znając tych informacji, sprzedawca strzela w ciemności. Nie będzie w stanie efektywnie wykorzystać swojego produktu, ponieważ nie wie, czego potrzebuje jego potencjalny klient.

Przykład przywództwa:

Kiedy kierowałem moim zespołem, odkryłem, że aby być efektywnym, potrzebowałem aby wiedzieć, kim byli członkowie mojego zespołu. Zamiast tylko kazać im robić to, co chciałem, musiałem dowiedzieć się, czego chcieli.

Zamiast spotkań, na których tylko im powiedziałem, jak mogą się poprawić, poświęciłem czas, aby zadać im pytania.

Co motywował ich? Co chcieli osiągnąć? Co oni czuli, ich mocne i słabe strony?

Zig Ziglar powiedział: "Możesz mieć wszystko, czego chcesz, jeśli tylko pomożecie wystarczająco dużo innym ludziom, aby dostać to, czego chcą."

Kiedy znacie swoich pracowników i co oni mają nadzieję osiągnąć, możesz pomóc im to osiągnąć. Pozwala ci pokazać im, że naprawdę o nich dbasz. W rezultacie będą chętniej pracować dla Ciebie.

Zobacz też: Sztuka przywództwa: 11 cytatów na temat wiodącej roli

Rozstawienie odpowiedniego rozwiązania

Po tym, jak dowiesz się, kim jest twój klient i co chcą lub potrzebują, czas dostarczyć rozwiązania. Twoja skala sprzedaży musi być zgodna z potrzebami twojego klienta.

Ważne jest, abyś zapamiętał rozwiązanie, które faktycznie pasuje do twojego klienta, a nie tylko to, które najbardziej Ci odpowiada. Ponownie, chcesz skupić się na drugiej osobie, a nie na sobie.

Przykład sprzedaży:

Sprzedawca, który sprzedaje artykuły biurowe firmom, powinien skupić się na tym, czego naprawdę potrzebuje kupujący. Oznacza to, że prezentowane przez nią rozwiązanie powinno opierać się na informacjach, które zebrała, gdy pytała kupującego o ich potrzeby i wyzwania.

Pewnie, mogłaby po prostu postawić najdroższe pozycje na liście, aby zarobić więcej pieniędzy. Ale co, jeśli kupujący powiedział jej, że pracuje z ograniczonym budżetem? To może nie być najlepsze podejście. Dobry sprzedawca może określić, które produkty najlepiej pasują do danego klienta.

Przykład przywództwa:

Prowadząc zespół sprzedaży, odkryłem, że nie było uniwersalnego rozwiązania do komunikacji z każdym członkiem zespołu. Za każdym razem, gdy trenowałem członka mojego zespołu, starałem się robić to w sposób, który przemawiał do ich osobowości. Jeśli przedstawiciel byłby konkurencyjny i dążył do tego, by być najlepszym, wyjaśniłbym, w jaki sposób moje sugestie pomogłyby mu zmiażdżyć konkurencję. Gdyby ich celem było awansować, pokazałbym im, jak mogą się wyróżnić.

Dostosowując moje podejście do prawdziwych motywacji każdego z przedstawicieli, mogłem pomóc im doskonalić swoje umiejętności i podnieść jakość ich wyników.. Dodatkową korzyścią było to, że pomógł mi je lepiej poznać. Podobało im się to, że rozumiałem ich jako ludzi.

Zobacz także: 10 sposobów na rozwijanie swojego zespołu kierowniczego

Łączenie go w całość

Jeśli o tym pomyślisz, użycie technik sprzedaży w roli lidera nie po prostu łatwiej motywować swój zespół; pomaga ci pomóc.

Pozycjonowanie się skutecznie sprawi, że zobaczą kim jesteś i jak chcesz wpływać na nich. Zadawanie właściwych pytań pomaga lepiej poznać Twój zespół i zbudować zaufanie. Przedstawienie rozwiązań, które mają pomóc twoim pracownikom osiągnąć sukces, pokaże im, że mogą stać się lepsi dzięki współpracy z tobą.

To jest coś, co Steve Jobs zrobił dobrze. Jego niesławny temperament i niegrzeczność zostały złagodzone przez inspirującą stronę. Ludzie, którzy ściśle z nim współpracowali, odkryli, że wierzy w swoich pracowników bardziej niż czasami w siebie samych, a oni byli dla niego lepsi.

Nauka sztuki sprzedaży nie tylko pomoże ci poprowadzić drużynę, ale także zmotywować ich do pełnego poparcia swojej wizji, jednocześnie pozytywnie wpływając na ich życie. To jest cecha wielkiego przywództwa.