Insurance Insurance Review 2018: Skargi, oceny i zakres ubezpieczenia

Podróżujący znaleźli się na 6 miejscu wśród 23 ubezpieczycieli w rankingu najlepszych firm ubezpieczeniowych na naszej stronie, zdobywając 4 gwiazdki na 5 możliwych za ogólną wydajność. Nasza ocena witryny jest wynikiem opartym na:

• Oceny mocy J.D. dla obsługi klienta, zadowolenia roszczeń i zadowolenia z zakupów
• Consumer Raporty oceny zadowolenia klientów
• Skargi konsumentów na ubezpieczyciela, na podstawie danych z Krajowego Stowarzyszenia Komisarzy Ubezpieczeniowych

Uskarżanie się

Według National Association of Insurance Commissioners, podróżujący mieli mniej niż średnia liczba skarg złożonych urzędnikom regulacyjnym w zakresie ubezpieczeń samochodowych i domowych w 2017 roku w stosunku do ich wielkości.

Satysfakcja konsumenta

• Osoby podróżujące w rankingu "przeciętnie" pod względem ogólnych doświadczeń związanych z zakupem w ubezpieczeniach samochodowych w badaniu przeprowadzonym przez firmę J.D. Power 2017 w USA poświęconym ubezpieczeniom na samochody
• W rankingu "o średniej" ogólna satysfakcja z badania Auto Claims Satisfaction Studium J.D. Power 2017
• Podróżni ocenili "przeciętnie" pod względem ogólnego zadowolenia z badania satysfakcji zadośćuczynienia J.D. Power 2017 w 2017 roku
• W rankingu "przeciętnie" oceniono ogólną satysfakcję z przeprowadzonego przez J.D. Power badania dotyczącego ubezpieczenia domu w 2017 roku

Siła finansowa: A ++ (superior)

Według agencji ratingowej A.M., siła finansowa podróżujących jest "lepsza". Najlepiej. Siła finansowa jest ważna, ponieważ wskazuje, jak dobrze ubezpieczyciel może płacić roszczenia.

Ubezpieczenie samochodu podróżnego

Oprócz standardowych opcji pokrycia, podróżujący mają dodatkowe opcje ubezpieczenia auto.

• Ubezpieczenie Gap chroni Twój samochód lub pożyczkę. Jeśli Twój samochód jest sumowany, zanim zostanie spłacony lub dzierżawa się skończy, Podróżujący płaci pożyczkę lub dzierżawę. Bez tego pokrycia możesz zostać zatrzymany, płacąc różnicę między saldem twojego kredytu a wartością samochodu, gdy jest on sumowany.
• Ubezpieczenie przejazdu jest dostępny dla podróżnych w Illinois i Kolorado dla osób prowadzących firmy takie jak Uber lub Lyft. Firmy typu "przejazdy" zazwyczaj ponoszą odpowiedzialność za kierowanie pojazdem na drogę powrotną, ale nie pomiędzy jazdami.
• IntelliDrive używa aplikacji do śledzenia prędkości jazdy, pory dnia oraz nawyków hamowania i przyspieszania przez 90 dni. Jest dostępny w dziewięciu stanach. Po odnowie można uzyskać zniżkę w wysokości do 20% za dobrą jazdę - lub stawki mogą wzrosnąć, jeśli masz ryzykowne nawyki jazdy (z wyjątkiem mieszkańców Wirginii).
• Premier Wymiana nowego samochodu może przynieść ci korzyść, jeśli Twój samochód jest sumowany i ma 5 lat lub więcej. To pokrycie opłaca się wymienić samochód na nowy, a także obejmuje ubezpieczenie luk, aby spłacić saldo pożyczki lub leasingu, gdy samochód jest sumowany. Jeśli twoje szkło samochodu musi zostać naprawione, zapisanie się do tego programu oznacza, że ​​możesz mieć niższe odliczenie.
• Program Odpowiedzialnego Kierowcy Podróżujących oferuje dwa rodzaje wybaczenia: jeden wypadek i jedno drobne wykroczenie są wybaczane co 36 miesięcy, więc twoje stawki nie wzrosną po katastrofie lub mandacie.
• Program Odpowiedzialnego Kierowcy Premier obejmuje powyższe bonusy z tytułu wypadków i przebaczenia, a także zmniejsza udział własny (50 $ zniżki na każde 6 miesięcy bez wypadków, do 500 $ zniżki na odliczeniu). Jeśli twój samochód jest sumowany, twoje odliczenie jest zniesione w tym programie.

Ubezpieczenie domu podróżnego

Travellers oferuje ubezpieczenie domów z wszystkimi standardowymi opcjami ubezpieczenia oraz dodatkowe funkcje, które możesz kupić, w tym:

• Koszt wymiany zawartości: Płaci, aby wymienić przedmioty na nowe, zamiast płacić za nie zamortyzowaną wartość starych przedmiotów, jeśli zostaną skradzione lub uszkodzone przez wydarzenie, które obejmuje ubezpieczenie.
• Cenne przedmioty Plus: Jeśli twoje cenne rzeczy zostaną skradzione lub uszkodzone, to dodatkowe pokrycie gwarantuje, że możesz je wymienić. Może obejmować przedmioty takie jak biżuteria, komputery i instrumenty muzyczne.
• Pokrycie dla kopii zapasowej wody opłaca się, jeśli Twój dom ulegnie uszkodzeniu, gdy woda powróci do twoich kanalizacji lub odpływu lub przeleje się przez twoją pompę ściekową.
• Oszustwo tożsamości pokrycie pokrywa do 25 000 USD za koszty związane z przywróceniem Twojej tożsamości, jeśli jesteś ofiarą kradzieży tożsamości, bez możliwości odliczenia.
• Zielony dom zasięg pomoże naprawić, zastąpić lub odbudować z zielonymi materiałami po złożeniu wniosku.

Więcej o podróżnikach

Stronie internetowej: Portal logowania podróżnych pozwala uzyskać dostęp do wszystkich informacji ubezpieczeniowych, płacić rachunki, śledzić roszczenia i więcej. Gdzie indziej na stronie można uzyskać porady na tematy od jazdy w oblodzonych warunkach, aby zapobiec powodziom.

Aplikacja mobilna: Możesz płacić rachunki, zgłaszać roszczenia, dzwonić o pomoc drogową i przeglądać dokumenty dotyczące polityki za pomocą aplikacji mobilnej Podróżników, dostępnej na iOS i Androida.

Pozostałe ubezpieczenia dostępne od Travelers zawiera:

• Ubezpieczenie mieszkania
• Ubezpieczenie łodzi i jachtów
• Ubezpieczenie biznesowe
• Ubezpieczenie najemców
• Ubezpieczenie parasola
• Ubezpieczenie ślubne
• Ubezpieczenie właściciela
• Ubezpieczenie biżuterii

Ubezpieczenie podróżne

Oceny w rankingu Investmentmatome opierają się na trzech następujących czynnikach, z których każdy ma takie samo znaczenie, aby uzyskać maksymalny wynik wynoszący 300 punktów:

• 2017 dane dotyczące skarg konsumentów od Krajowego Stowarzyszenia Komisarzy Ubezpieczeniowych. Średni współczynnik reklamacji dla branży wynosi 1. Niższe wskaźniki są lepsze. Ubezpieczyciele, których mediana wskaźników reklamacji wynosiła więcej niż 1, otrzymali mniej punktów; te niższe niż 1 otrzymały więcej punktów.
• 2017 dane satysfakcji firmy z ankiety zimowej Consumer Reports. Wyższe oceny satysfakcji z raportów konsumenckich uzyskały wyższe wyniki w naszych obliczeniach.
• 2017 J.D. Oceny mocy z trzech badań obejmujących zadowolenie z obsługi klientów regionalnych, satysfakcję z roszczeń autorskich i satysfakcję z zakupów. Oceny z każdego z osobnych badań przeprowadzonych w 2017 r. Uśredniono, aby uzyskać ogólną ocenę z J.D. Power. Im wyższa średnia, tym więcej punktów uzyskał ubezpieczyciel w naszych obliczeniach.

Uwzględniono jedynie większych ubezpieczycieli z danymi dostępnymi we wszystkich trzech kategoriach. Mniejsze firmy ubezpieczeniowe, których tu nie wymieniono, również mogą być dobrym wyborem i warte rozważenia.