Raporty Small Business Tool na temat szczęścia pracowników

Szczęśliwi pracownicy są kluczem do sukcesu małych firm, a startup oferuje łatwy i niedrogi sposób dla właścicieli małych firm, aby śledzić, jak czują się ich ludzie.

Serwis internetowy TinyPulse pozwala to robić w czasie rzeczywistym, rysując spostrzeżenia z anonimowych e-maili pracowników, które są szybko udostępniane właścicielowi małej firmy.

"Uważam, że ludzie dbają o to, jak bardzo są szczęśliwi ich ludzie", mówi założyciel TinyPulse i dyrektor naczelny David Niu, Nerd Wallet. "Oni po prostu nie mają narzędzi."

WIĘCEJ: Jak nazwać swoją firmę

Dzięki narzędziu TinyPulse Twoi pracownicy odpowiadają na szereg pytań dotyczących szeregu problemów związanych z Twoją małą firmą.

TinyPulse założyciel i dyrektor generalny David Niu

Większość pytań to typowe pytania typu ankieta, takie jak "W skali od 1 do 10, jak szczęśliwy jesteś w pracy?" Lub "Jak cenny jesteś w pracy?" Pytania mogą być również bardziej prowokacyjne, takie jak jak: "Co nam robi jedna rzecz, która doprowadza cię do szaleństwa?"

Pracownicy mogą zgłaszać skargi i sugestie lub oferować pochwały w sekcji "Na zdrowie". Wszystko, co publikują lub przekazują, jest anonimowe, Niu mówi: "Możesz przekazać najbardziej wnikliwą informację zwrotną bez obawy o zemstę".

Rozwiązywanie problemów w miarę ich pojawiania się

Firmy, w tym duże korporacje, regularnie przeprowadzają kwartalne lub roczne ankiety pracownicze w celu oceny morale firmy, zwykle z pomocą konsultantów.

TinyPulse daje właścicielom małych firm sposób na rozwiązanie problemów związanych z pracownikami, kiedy pojawiają się, mówi Niu.

Kluczowa jest usługa w czasie rzeczywistym, mówi. "Codziennie patrzysz na swoje ekwipunki" - dodaje, więc warto "przechwytywać" sposób, w jaki twoja siła robocza robi "na bieżąco".

"Są liderzy", mówi Niu, "którzy pragną czegoś, co pozwoli lepiej zmierzyć morale pracowników".

Wiele małych firm korzysta z usług ankiety internetowej SurveyMonkey, którą Niu przytacza jako konkurent. Mówi, że usługa TinyPulse koncentruje się głównie na kwestiach związanych z pracownikami, pomagając firmom radzić sobie z takimi obawami firmy, jak zmiany pracowników, style zarządzania, a nawet skutki fuzji lub przejęcia. Właściciele małych firm mogą również otrzymywać od pracowników nowe pomysły na temat sposobów poprawy funkcjonowania firmy.

"Możesz wykorzystać zbiorową mądrość do tłumienia pomysłów" - mówi. "Potwierdza nie tylko kulturę właściciela. To rozwiązanie dla wszystkich ".

Utrzymanie skutecznej kultury firmy

System TinyPulse został zaprezentowany w ubiegłym roku w artykule Harvard Business Review dotyczącym tego, w jaki sposób firmy zyskują zaufanie swoich pracowników. Artykuł mówi, że system TinyPulse pomógł menedżerowi ds. Marketingu odnieść się do "spadku zaufania" wśród pracowników, którzy zareagowali na zwolnienie kilku pracowników.

"Próbowałem wziąć to wszystko pod uwagę i wyjaśnić, dlaczego nie było to oznaką większego trendu" - powiedział dyrektor wykonawczy Mike Volpe. "Mogło to wymknąć się spod kontroli, ale ponieważ mieliśmy system do śledzenia szczęścia ludzi i procesu prowadzenia szczerych rozmów, uderzyliśmy w dziurę, zamiast wpaść do krateru."

Usługa TinyPulse waha się od 5 USD do 15 USD na pracownika miesięcznie dla firm zatrudniających mniej niż 200 pracowników. W przypadku firm zatrudniających ponad 200 pracowników TinyPulse oferuje niestandardowe plany cenowe.

Usługa jest przydatna dla małych firm, które chcą utrzymać żywą i efektywną kulturę firmy, mówi Niu.

"Kiedy przedsiębiorcy zakładają firmę, czasami pomijają znaczenie budowania fundamentów" - dodaje. TinyPulse może pomóc małym firmom, które "oderwały wzrok od piłki, a ich kultura poszła bokiem".

Aby uzyskać powiązane informacje, odwiedź zasoby firmy Investmentmatome jak założyć firmę . Aby uzyskać bezpłatne, spersonalizowane odpowiedzi na pytania dotyczące rozpoczynania i finansowania działalności, odwiedź stronę Mały biznes sekcja Na naszej stronie Zapytaj stronę Doradcy.

Benjamin Pimentel jest pisarzem personelu Investmentmatome, osobistym portalem finansowym. E-mail: [email protected] . Twitter: @benpimentel

Obrazy poprzez iStock i TinyPulse.