Detaliści: czy się dziwicie, kiedy znów was zobaczę? |
TOP GIRLS - JAKBYŚ MNIE ZECHCIAŁ (Oficjalny Teledysk)
Czy myślałeś kiedyś, że prowadzenie firmy, zwłaszcza sklepu detalicznego, przypomina randki? Tam jesteś w swoim sklepie i na spacerach Pan lub Pani "Właściwy", ten idealny klient, który po prostu kocha twój sklep i szaleje za twoje rzeczy.
Świetnie się bawisz i Pan lub Pani sklep, mam nadzieję, zakupy w ręku, i myślisz, że To było świetne! Zastanawiam się, kiedy znów go zobaczę?
Hmmmm? Zbyt często po prostu czekasz, aż pojawią się innym razem. Możesz usiąść obok telefonu i poczekać, aż zadzwoni, albo możesz podjąć działanie!
Pamiętasz tego faceta, który miał kiedyś jego "małą czarną książkę" z nazwiskami i numerami telefonów uroczych, niezamocowanych dziewcząt? Zawsze miał randkę. Oto jak być tym gościem w świecie handlu detalicznego:
Kiedy spotkał atrakcyjną dziewczynę, facet z małą czarną książką prawdopodobnie powiedział: "Czy mogę podać twój numer telefonu, żeby móc do ciebie zadzwonić?"., dostał pozwolenie na telefon, ponieważ jeśli dali mu swój numer, prawdopodobnie byli zainteresowani, a może nawet pochlebieni, o co prosił.
Musisz również uzyskać pozwolenie na kontynuację. "Pozwolenie na wprowadzenie na rynek "Jest to coś, co chcesz osiągnąć z każdym idealnym klientem, który wchodzi do Twojego sklepu - tymi, których zidentyfikowałeś jako tych, którzy najprawdopodobniej są zainteresowani rzeczami, które musisz sprzedać - innymi słowy, twoja "grupa docelowa".
To nie powinno być zbyt trudne; w końcu oni już weszli do twojego sklepu i coś kupili.
Ale nawet jeśli nie kupili, nie ma powodu, aby sądzić, że nie kupią w innym czasie. Utrzymać kontakt. Podczas zawierania transakcji z nimi, powiedz: "Czy chcesz być na naszej liście VIP i otrzymywać powiadomienia o specjalnych wydarzeniach i wydarzeniach handlowych?" Lub "Uwielbiamy utrzymywać kontakt z naszymi sąsiadami. Czy możemy mieć twoje dane kontaktowe? "
Możesz po prostu mieć swoją własną czarną książkę obok gotówki i poprosić ludzi, aby się zarejestrowali. Wiele z nich będzie. Albo jeszcze lepiej, uruchom bazę danych na swoim komputerze.
Teraz masz pozwolenie na sprzedaż dla nich, więc zacznij od prostego komunikatu, dziękując im za ich działalność. Możesz dodać dodatkowe, takie jak kupon, który jest dobry na mały prezent z następnym zakupem - cokolwiek możesz sobie pozwolić. Chcesz, aby wiedzieli, że doceniasz ich działalność i oferują usługę o wartości dodanej poprzez pozostawanie w kontakcie.
Następnie wyślij im zaproszenie na specjalne wydarzenie w sklepie, zapowiedź nowych ubrań, pokaz czegoś, co jest zainteresowania lub ekskluzywnej przedsprzedażowej nocy klienta VIP. Wszystko, co wymyślisz, aby poczuli się wyjątkowo i odesłali ich do sklepu.
Ale bądź ostrożny, nie naprzykrzaj się ludziom z listy, nie rozsyłaj wiadomości, być może w odstępie miesiąca lub sześciu tygodni. Upewnij się, że e-maile zawierają klauzulę "opt out", ponieważ większość ludzi tego nie używa.
Zastanawiasz się, kiedy znajdę czas, aby to wszystko zrobić? Dobrze pytanie! Odpowiedź brzmi: zautomatyzujesz całość za pomocą oprogramowania kontaktowego. Sprawdź Master of the Moment - artykuł o dalszych działaniach marketingowych w dziale download na stronie Marketing Masters.ca, aby dowiedzieć się więcej.
Podobnie jak w przypadku randek, jeśli chemia jest właściwa, Twoim celem jest dalsze budowanie relacji . Posiadanie idealnych klientów, których często widzisz, może być małżeństwem stworzonym w niebie!
web: //www.marketing,masters.ca
blog: //thebuzzwithkenandliz.blogspot.com/
