Jeśli niebo spada, powiedz tak |

(Uwaga: opublikowałem to wcześniej w Trendach dla małych firm.] Przesyłam tutaj dla wygody moich czytelników pod adresem.com. Tim)

Kilka tygodni temu słynna lokalna restauracja z 40-osobowymi pracownikami zamknęła drzwi w poniedziałek rano bez uprzedniego powiadomienia kogokolwiek. Pracownicy przyjechali w poniedziałek na znak, że firma została zamknięta.

W zeszłym tygodniu drukarnia zatrudniająca 85 pracowników zrobiła to samo. Ludzie przybyli w poniedziałek rano, aby przeczytać oznaki, że firma się zamknęła.

Tego wszyscy się boją w dzisiejszych czasach. Czy to mi się przydarzy?

Nikt nie chce, aby mówiono mu, żeby się nie martwił, gdy coś jest nie tak. Jeśli masz władzę, chcesz podzielić się z nimi swoim zmartwieniem, traktując ich jak dorosłych. Jeśli to zrobisz, najprawdopodobniej poczują się częścią zespołu, pomogą ci i pomogą.

A jeśli nie, masz złość i urazę do radzenia sobie z tym, a także rozczarowanie i niepokój. Ludzie, którzy tracą pracę z dnia na dzień, bez uprzedzenia, są bardzo wściekli.

Nauczyłem się tego jedynego sposobu, aby się tego nauczyć, prowadząc firmę podczas recesji. W 2001 roku zwolniłem pięć z 33 osób. Nasza sprzedaż spadła, gdy pękła bańka dotcom. Nie chcieliśmy reagować. Kiedy w końcu zareagowaliśmy, nasz naród poczuł ulgę, widząc, że podejmujemy kroki. Wszyscy rozbijali się.

Wydawało się też, że łatwiej jest zwolnić pięć osób tego samego dnia, niż najcięższa ze wszystkich rzeczy, jakie robi właściciel, strzelić do kogoś, kto próbował, ale zawodził. Przynajmniej wtedy, gdy jest ich pięć, co stanowiło wtedy około 15 procent naszej siły roboczej, ludzie rozumieją, że jest to większa przyczyna, a nie porażka osobista.

To co-to-jest (recesja, depresja lub cokolwiek innego) jest znacznie gorsze niż w 2001 r., ale zasada nadal obowiązuje. Jeśli prowadzisz firmę już teraz, Twoi ludzie chcą wiedzieć, co robisz. Nie mów im, żeby nie martwili się ładnymi głowami. Chcą być częścią rozwiązania. To normalna ludzka natura: ludzie naturalnie chcą być włączeni w różne rzeczy. Kiedy czasy są trudne, chcą wiedzieć.

Założę się, że każdy z 40-tych pracowników w tej zamkniętej restauracji chciałby, żeby knajpka zobaczyła problem, zmniejszyła koszty, może zwolniła niektórych pracowników, ale pozostał w biznesie. I założę się, że każdy z 85 pracowników firmy drukarskiej życzył sobie, aby wyciął ją do 60, 50 lub 40 pracowników, ale pozostał w biznesie.

I założę się, że wszyscy są źli z zaskoczenia. Kilka cytowano w gazecie. "Dlaczego nam nie powiedziano?" Zapytali.

Jeśli jesteś właścicielem, nie myśl, że wyświadczasz komuś przysługę, nie dzieląc się swoimi zmartwieniami.