Poczta e-mail zaczyna się od wiadomości e-mail |

W miarę, jak małe firmy zyskują coraz większą wiedzę o sieci, słyszą, że rozumieją marketing e-mailowy i używają go jako świetnego sposobu na dotarcie do swoich klientów. Po raz pierwszy od dłuższego czasu widzę wspaniałą radę na temat e-mail marketingu: jeśli wyślesz wiadomość - przygotuj się na odpowiedź. Seth Godin ma post, który jest tuż obok, zatytułowany: Jeśli nie chcesz otrzymywać e-maili … nie wysyłaj e-maili. Doradza firmom, zwłaszcza małym, aby byli gotowi odpowiedzieć klientom, klientom, partnerom lub dowolnym osobom, którzy wyślą e-maile po wysłaniu im e-maila marketingowego. Wydaje się to oczywistą radą, gdy ją czytasz, ale byłbyś zaskoczony, jak wiele osób nie zajmuje się pełnym krąg e-mail marketingu. Jeśli wysyłasz wiadomość do swoich klientów, czy nie zapraszasz ich do odpowiedzi? Czy nie CHCESZ usłyszeć od nich? W końcu jesteś tym, który otwiera kanały komunikacyjne z nimi. Ale od czasu do czasu słyszę, jak właściciele firm skarżą się na ból głowy związany z przychodzącą pocztą e-mail od swoich klientów.

Myślę, że jednym z problemów, które napotykają małe firmy, jest brak odpowiednich narzędzi, które pomogą im radzić sobie z nowymi technologiami. i ich komunikacji z klientami. Istnieje wiele różnych niedrogich, wysokiej jakości, łatwych w użyciu, małych systemów e-mail marketingu biznesowego i usług tam dostępnych - ale brakuje w nich tanich, łatwych do wdrożenia systemów zarządzania odpowiedziami e-mail. Duże firmy, takie jak Amazon i Microsoft wydają setki tysięcy dolarów na systemy CRM i Help Desk, które mają narzędzia dla swoich przedstawicieli obsługi klienta, aby obsłużyć przychodzące wiadomości e-mail. Małe firmy muszą jednak wydawać tysiące dolarów rocznie, aby uzyskać jak najlepsze rozwiązanie - do niedawna, kiedy Palo Alto Software uruchomiło Email Center Pro.

Nigdy wcześniej nie było taniej, wysokiej - jakościowy, łatwy do wdrożenia, w pełni funkcjonalny system odpowiedzi e-mail. Teraz możesz wysyłać wiadomości e-mail do klientów, dopóki palce nie odpadają od pisania wiadomości i wiesz, że masz świetny system, który pomoże ci odpowiedzieć na każdą z odpowiedzi klientów. Możesz otrzymać ECP za darmo, lub tak niskie, jak 19,00 dolarów miesięcznie. Nasze najdroższe rozwiązanie ma nieograniczoną liczbę użytkowników za zaledwie 149,00 dolarów miesięcznie. I tak, to bezwstydna wtyczka dla naszego produktu. ALE, naprawdę wierzę, że to brakujący element układanki - narzędzie, które Seth Godin pominął w swoim poście, które może pomóc ci upewnić się, że nigdy nie zostawisz e-maila od klienta bez odpowiedzi.

Sabrina Parsons aka Mommy CEO

www.emailcenterpro.com