Określ sukces na Facebooku |

"Idziemy na Facebooka!"

"Świetnie! Co będziemy tam robić? "

" Będziemy na Facebooku! "

" Umm, ok, tak, ale co my tam zrobimy? "

" Do? "

" Tak, zrobić? Jakie są nasze cele? Jak będzie wyglądał sukces? "

" … "

Brzmi znajomo? Wszyscy są podekscytowani mediami społecznościowymi, ale aby sprawić, by działało w Twojej firmie, musisz zrozumieć, co to jest, czym nie jest, co chcesz z niego wydobyć i jaki jest sukces. Nie rozpoczniesz bezpośredniej kampanii pocztowej bez celów marketingowych, więc po co rozpoczynać bez nich kampanię w mediach społecznościowych?

Biorąc pod uwagę, że fani, których otrzymasz, prawdopodobnie przyjdą po wskazówki i oferty specjalne, czy udało Ci się, jeśli je dostarczysz? A może chcesz dotrzeć do określonej liczby lub odsetka obecnych klientów lub śledzić kontakty poprzez ich odpowiedź na swoje posty?

Sprinkles, piekarnia z ciastkami, używa mediów społecznościowych zamiast tradycyjnej reklamy. Pomiędzy kwietniem a listopadem 2009 roku dziesięciokrotnie powiększyli swoich fanów na Facebooku, do 70 000, dzięki prostej metodzie rozdawania darmowych ciasteczek fanom, którzy otrzymali hasło na Facebooku.

To świetna metoda, nie tylko dla zwiększenia fanów, ale do stworzenia możliwej do śledzenia interakcji z ich rzeczywistym sklepem. Ile osób przychodzi każdego dnia i używa hasła? Czy ta promocja różni się w zależności od pory dnia lub dnia tygodnia? Czy niektóre hasła przyciągają więcej klientów? Co jeszcze mogą kupić odbiorcy ciastek, kiedy wchodzą?

Pamiętaj, że twój plan jest pomyślny tylko wtedy, gdy można go zaimplementować, zmierzyć i śledzić.

Sara Prentice Manela

Redaktor