Consumer Watch: Nowy Wyzwanie Payday Lender powstaje z tak zwaną opłatą opcjonalną
The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy
Spisu treści:
W nowym wydaniu jedna amorficzna sieć płatnych wypłat znana jako FastLoan4Me znalazła inny sposób na pobieranie pieniędzy od konsumentów: nieujawnione opłaty "opcjonalne", które są przypisywane do "darmowych" aplikacji. FastLoan4Me.com i powiązane witryny są "bezpłatne", chyba że zarejestrujesz się w opcjonalnym programie pomocy o wartości 30 USD. Ale zgodnie z ich warunkami:
Inicjując akceptację warunków niniejszej witryny i wybierając przycisk Wyślij, zgadzasz się na opłatę wpisową Fastloan4me.com, Program finansowania Pomocy 30,00 USD (trzydzieści dolarów i zero centów), które zostaną pobrane z Twojego rachunku bankowego za pomocą czeku elektronicznego
Ta opłata w wysokości 30 USD nie jest ujawniona nigdzie na stronie aplikacji - musisz znaleźć warunki, aby ją znaleźć. Ponieważ opłata jest pobierana z konta bankowego klienta, powoduje to, że wiele osób jest przeciążonych i otrzymuje dodatkowe 25-35 $ opłat od swoich banków.
FastLoan4Me i jego spółki stowarzyszone zgłosiły 540 skarg do Better Business Bureau (BBB) i prawie 1 500 wpisów na Scambook.com.
Branża pożyczek w dniu wypłaty została już poddana kontroli pod kątem udzielania zdesperowanym klientom krótkoterminowych, wysokooprocentowanych i często odnawianych pożyczek; ta sieć pożyczek graniczy z nieuczciwym marketingiem. I tylko się pogarsza:
Niemożliwe do osiągnięcia
Po wprowadzeniu informacji do systemu FastLoan4Me mogą oni kontaktować się z wami na czas nieokreślony:
Użytkownik zgadza się, że możemy skontaktować się z Państwem telefonicznie, za pośrednictwem operatora na żywo lub nagranego komunikatu lub elektronicznej komunikacji internetowej po zarejestrowaniu się w programie Fastloan4me.com bez względu na wpis o firmie na liście Do Not Call lub Do Not Market. Możesz w każdej chwili zadzwonić do naszych przedstawicieli obsługi klienta, aby usunąć upoważnienie do otrzymywania wcześniej zarejestrowanych ogłoszeń.
Zwróć uwagę, że witryna daje konsumentom możliwość zrezygnowania z poczty e-mail i komunikacji telefonicznej: zadzwoń lub wyślij e-mail do zespołu pomocy technicznej. Jednak istnieje tylko jeden problem - e-mail nie działa. Zapytanie wysłane na adres [email protected] (jedyny adres e-mail na liście) zostało odrzucone; połączenia z ich numerem obsługi klienta trafiły bezpośrednio na pocztę głosową.
Według BBB, list wysłany w lutym 2013 r. Na adres FastLoan4Me - skrzynka pocztowa w Nevadzie - został zwrócony z napisem "odmówiono".
To nie jedyna podejrzana strona
FastLoan4Me nie jest jedyną stroną internetową z praktyką naliczania opcjonalnej opłaty w wysokości 30 USD; jej siostrzane strony internetowe obejmują FastLoanFast i Loan4UToday. Próba znalezienia prawdziwego właściciela tych stron jest koszmarem: wszystkie trzy warunki wspominają o Vantage Funding, które, o ile wiemy, nie ma żadnej strony internetowej ani publicznie dostępnych informacji.
Wywołanie numeru obsługi klienta - jest takie samo dla wszystkich trzech witryn - nie dostarcza więcej informacji. Skryptowa odpowiedź brzmi tak:
Dziękujemy za skontaktowanie się z działem weryfikacji pożyczek. Jesteśmy Twoim punktem kompleksowej obsługi tanich pożyczek. Aby zweryfikować swoją pożyczkę, odwiedź adres internetowy, z którym się zwróciłeś. Oferujemy również wsparcie przez e-mail; adres znajduje się na stronie internetowej.
Nigdzie w tej wiadomości nie jest wymieniona rzeczywista nazwa firmy, strona internetowa lub adres e-mail działu pomocy technicznej.
Czego konsumenci powinni szukać?
Konsumenci powinni unikać FastLoans4Me i jego siostrzanych stron internetowych, ale jak widzieliśmy, trudno jest iść sama po imieniu. Na szczęście istnieją dwa proste sposoby identyfikacji tej podejrzanej sieci:
- Numer obsługi klienta 775-200-1525 - jest dzielony między wszystkie trzy witryny
- Strony internetowe, które wyglądają jak na zdjęciu powyżej.
Pomoże to jednak tylko chronić tę konkretną sieć kredytową. Pożyczek wypłaty ma udział w podejrzanych znaków; od kogo pożyczysz, wykonaj następujące kroki, aby zachować bezpieczeństwo:
- Przeszukaj Better Business Bureau, Ripoff Report i podobne fora reklamacyjne, aby sprawdzić, czy ludzie byli źle traktowani.
- Unikaj stron, które mówią, że dostaniesz pożyczkę bez numeru PESEL lub innej formy identyfikacji.
- Unikaj stron, które gwarantują ci pożyczkę bez względu na wszystko.
Pamiętaj, że wypłaty pożyczki są bardzo kosztowną formą kredytu. Jeśli teraz masz krótkie pieniądze, najprawdopodobniej za krótkie dwa tygodnie otrzymasz pożyczkę. Wtedy będziesz musiał ponownie zapłacić każdą pożyczkę, a także odsetki. Biuro ds. Ochrony Konsumentów ma kilka ciekawych statystyk dotyczących pożyczek krótkoterminowych; pamiętając o tych numerach przed złożeniem wniosku.
