Korzystanie z Analytics do kierowania strategią marketingową online |

Czy wiesz, kto odwiedza Twoją stronę? Kto kupuje twój produkt? Skąd pochodzą? Co lubią i czego nie lubią?

Analityka to niezwykle cenny zasób, jeśli chodzi o twoją stronę i twoje działania marketingowe online. Im bardziej jesteś poinformowany, że jesteśi jak klienci wchodzą w interakcję z twoją witryną, tym skuteczniejsze (i bardziej efektywne) będą twoje wysiłki marketingowe.

Jest trzy kluczowe obszary, w których analizy mogą pomóc w prowadzeniu strategii marketingowej online:

1. Słowa kluczowe

Wiedza o tym, które słowa kluczowe przynoszą największą wartość Twojej witrynie, jest kluczowa dla sukcesu każdej firmy online. Słowa kluczowe kierują treścią, wiadomościami i co ważniejsze, słowa kluczowe prawo generują sprzedaż.

Analytics zapewnia wgląd w to, które słowa kluczowe działają, a które nie. Słowo lub wyrażenie Ci opisywane przez Twój produkt może nie być tym, czego używają klienci do opisania Twojego produktu. Istnieje również prawdopodobieństwo, że masz odpowiednie słowo kluczowe, ale zawiera ono niewłaściwą zawartość.

Aby lepiej zrozumieć skuteczność słów kluczowych, zadaj sobie następujące pytania:

• Które słowa kluczowe kierują ruch do Twojej witryny?
• Które słowa kluczowe generują konwersje?
• Które słowa kluczowe generują ruch, ale nie konwertują?

Po poznaniu odpowiedzi na te pytania możesz zacząć dostosowywać swój fokus. Sprawdź, które słowa kluczowe są najlepsze i przeanalizuj dlaczego:

• Czy słowo kluczowe opisuje Twój produkt?
• Czy słowo kluczowe jest zbyt szerokie?
• Czy Twoja witryna oferuje wysokiej jakości treść wokół słowa kluczowego?

Jeśli słowo kluczowe przyciąga ruch, ale nie powoduje konwersji, treść otaczająca słowo kluczowe może być nieprawidłowa. Być może słowo kluczowe jest po prostu kierowane na klientów wcześniej w cyklu kupna. Osoba rozpoczynająca działalność gospodarczą może przeszukiwać "witryny firmowe", aby lepiej zrozumieć, co należy zrobić dla własnej witryny. Nie musi to oznaczać, że teraz szukają kogoś, kto stworzy dla nich witrynę biznesową.

Są to ważne czynniki, które należy wziąć pod uwagę, patrząc na zestaw słów kluczowych i prowadząc nas do następnej sekcji.

2. Zawartość strony docelowej

Jednym z największych atutów każdego oprogramowania analitycznego jest możliwość rozbicia witryny strona po stronie. Możesz zobaczyć, ile osób wylądowało na stronie, ile osób opuściło stronę, skąd się wzięło, jakie słowo kluczowe wyszukało, ile czasu spędził na stronie, a co najważniejsze, czy przekonwertował.

Rozbijając górne strony docelowe, możesz określić, w jaki sposób klienci wchodzą w interakcję z Twoją witryną oraz w jaki sposób dzięki odpowiedniemu projektowi i treści, możesz dać im wspaniałe wrażenia.

Zastanawiając się nad swoimi stronami docelowymi, rozważ następujące:

• Jakie są najwyższe strony docelowe?
• Które strony mają najwyższy współczynnik odrzuceń?
• Które strony najczęściej spędzają ludzie?
• Które strony prowadzą do większości konwersji?

wszyscy wiedzą, że strona główna jest zawsze (lub co najmniej 99% czasu) górną stroną docelową; zwykle będzie też miał najwyższy współczynnik odrzuceń. Na stronie głównej najlepiej jest przetestować kilka różnych projektów i komunikatów, aby ustalić, który z nich oferuje najniższy współczynnik odrzuceń i generuje najwięcej konwersji.

Przechodząc poza stronę główną, można znaleźć wewnętrzne strony docelowe. najbardziej wartościowy. Wewnętrzne strony docelowe zawierają większość treści, czyli informacje, których szukają Twoi klienci. To wewnętrzne strony odpowiadają na pytania klientów i motywują ich do konwersji.

Podziel główne strony docelowe i oceń dlaczego im się udało. Jakie słowa kluczowe wykorzystali użytkownicy, aby się tam dostać? Jaki rodzaj treści znajduje się na tej stronie? Jakich wezwań do działania używasz? Czy można to zreplikować na innych stronach?

Wiedza o tym, co robią Twoi klienci, gdy znajdują się w Twojej witrynie, jest równie ważna jak wiedza o tym, jak się tam dostali.

3. Cykl zakupu

Jak długo trwa cykl zakupu produktu lub usługi? Ile razy klient odwiedza Twoją witrynę przed zakupem? Na co oni patrzą w tym czasie? Dzięki analitykom biznesowym i stronie internetowej ta informacja jest nie tylko dostępna, jest nieoceniona.

Aby rozpocząć, odpowiedz na następujące pytania:

• Ile dni po pierwszej wizycie ludzie dokonują konwersji?
• Które strony odwiedzają w tym czasie?
• Jakie treści zawierają te strony?
• Jakie wezwania do działania są używane?

Wiedząc, gdzie klienci znajdują się w cyklu kupna, możesz naprawdę udoskonalić Twoje działania marketingowe online (jest to szczególnie ważne w przypadku płatnego wyszukiwania). Jeśli wiesz, że typowy klient przychodzi do Twojej witryny i czyta 5-7 stron informacyjnych przed ich konwersją, możesz ustawić początkową komunikację i wezwania do działania w tym kierunku. Zamiast mówić "Kup teraz", możesz powiedzieć "Uzyskaj więcej informacji".

W przypadku płatnych kampanii w sieci wyszukiwania określ, które słowa kluczowe odpowiadają punktowi w cyklu kupowania i kieruj użytkowników do stron docelowych z treścią, której potrzebują w tym momencie. proces. Korzystając z tego samego przykładu, którego użyliśmy w sekcji "Słowa kluczowe", zachęcamy osobę wyszukującą "witryny biznesowe" do strony, która dostarcza pomysłów na tworzenie witryny biznesowej.

Uderzenie klientów we właściwym miejscu jest niezwykle ważne. Osoba, która przejdzie do Twojej witryny w celu uzyskania informacji i znajdzie to, czego potrzebuje, prawie zawsze wróci do Ciebie, gdy będzie gotowa na zakup.

Wniosek

Analytics oferuje firmom internetowym łatwy i inteligentny sposób na poznanie ich klientów, a co ważniejsze, dowiedz się, jak klienci wchodzą w interakcję z ich witryną. Po prostu poświęcając czas na ocenę danych, możesz stworzyć strategię marketingu online opartą na rzeczywistych potrzebach i zachowaniach klientów. To jest coś, co marketerzy próbują robić od wieków!