Jak rozwinąć firmę i zdobyć kwalifikowanych potencjalnych klientów dzięki swojemu blogowi |

"Firmy, których strony internetowe mają 401-1000 stron, uzyskują 6 razy więcej potencjalnych klientów niż te, które mają 51-100 stron" - mówi Hubspot, myśliciel marketingu przychodzącego. Teraz nie musisz publikować 401 postów na blogu, aby uzyskać prawdziwy biznes ze swojego bloga, ale masz rację. Twoje wyniki są lepsze dzięki silniejszemu zaangażowaniu.

Niestety, ludzie często nie rozumieją w praktyce, co oznacza poważnie traktowanie ich na blogu. Jeśli to cię opisuje, tracisz świetny długoterminowy zwrot z inwestycji. Gdy dostaniesz ten wpis na blogu, sprzedaje się on przez lata, dopóki twoja strona nie przejdzie w tryb offline.

Wyobraź sobie płacenie sprzedawcy za jednorazową, stałą prowizję i czerpanie nagród za wieczność. Tak wygląda blogowanie - ale musisz być cierpliwy.

Pracowałem i konsultowałem się z ponad 50 różnymi firmami na temat ich blogów. Niektórzy zauważyli nawet 200% wzrost liczby potencjalnych klientów po lepszym podejściu do blogowania, podczas gdy inni dostali pierwszych klientów od swojego bloga.

Ale to, co powstrzymuje większość firm przed uzyskiwaniem tych wyników, to jeden z trzech problemów:

1. Nie zaczynają blogowania, ponieważ nikt w nie nie wierzy
2. Ich blog jest uruchamiany przy użyciu własnych zasobów wewnętrznych, ale oni rezygnują, gdy zdają sobie sprawę, że nikt nie ma wystarczająco dużo czasu na pracę
3. Wystarczająco dużo pieniędzy jest wyrzucane na to, aby uzyskać pewne posty "tam", ale nigdy nie widzisz żadnych prawdziwych, spójnych wyników

Blogowanie ma wielki długoterminowy zwrot z inwestycji. Ale tak jak masz systematyzowane procesy, aby inne obszary Twojej firmy były opłacalne, musisz to samo zrobić z blogiem.

Liczy się podjęcie właściwych kroków, aby uzyskać prawdziwe, dochodowe kontakty ze swojego bloga. Jeśli będziesz pamiętać o tych 7 rzeczach, dobrze trafisz do dobrego bloga, a najlepiej do wielu potencjalnych klientów lub sprzedaży.

1. Weź swój blog tak poważnie, jak każdą inną część swojej firmy

Nie muszę podawać żadnych wymyślnych statystyk, aby pokazać, że klienci B2B i B2C pochodzą teraz z sieci bardziej niż kiedykolwiek. Są doświadczeni, a po przejrzeniu tysięcy stron przez wiele lat mają wyobrażenie o tym, jak wygląda prawdziwa strona internetowa firmy.

Jeśli zobaczą witrynę wyglądającą na 3-5 lat, to myślą:

• "Ta firma prawdopodobnie już nie działa"
• "Nie ma mowy, żeby ta firma była dobra w tym, co robi"

Więc sam projekt bloga pokazuje, jak bardzo zależy ci na klientach / potencjalnych klientach. Pomyśl o tym, jak o swojej prawdziwej witrynie sklepowej.

Twój blog nie musi być niczym niezwykłym, a nawet kosztownym. Ale musi być nowoczesne, dobrze zorganizowane i przyjemne dla oka. Twoja firma nie musi wydawać tak dużo na swoim blogu, ale musisz być gotów wyłożyć ładną grafikę i spójny harmonogram publikacji.

Zajrzyj do strony głównej bloga Hubspota, aby dowiedzieć się, co robić:

Oto, co robi dobrze:

1. Przekazuje test oka Wygląda jak blog. Kilka postów pojawia się na pierwszej stronie. Kolory współgrają ze sobą przyjemnie. Odwiedzający będą wierzyć, że tak, to jest żywy, aktywny blog.

1. Piękny układ w stylu czasopisma. Podczas gdy niektóre blogi mogą poprawiać treść, inne wyglądają okropnie źle. Hubspot jest prosty, ale kolorowy, czysty i pełen życia. Jest to nie tylko łatwe do zrozumienia i nawigacji, ale także przyjemne dla oka - coś niezbędnego w świecie, w którym nawigacja z dala od strony zajmuje tylko jedno kliknięcie.

1. Konwersacyjne tytuły i kopie. Kluczem do blogowania jest zastosowanie jasnego, konwersacyjnego języka. Wyjaśnienia powinny być proste i nie zawierać żargonu. Idealnie, tytuły lub treści pomogą czytelnikowi nawiązać połączenie, zwracając się do niego bezpośrednio za pomocą słów takich jak "twoje" i "twoje".

1. Ikony udostępniania społeczności. Poza udostępnianiem do dzielenia się, ikony udostępniania społecznościowego są także "dowodem społecznym", że inni uważają, że twoje treści są wartościowe. Ukryj ikony społecznościowe i wskazujesz, że coś może być nie tak z twoją zawartością.

1. Konsekwentne publikowanie. Ile blogów odwiedziłeś, gdzie był najnowszy post sprzed 2-3 miesięcy? Blog Hubspota ma średnio ponad 5 wpisów dziennie.

To dość intensywny harmonogram wydawniczy. Nie musisz tego robić na swoim blogu, ale powinieneś mieć co najmniej kilka postów miesięcznie, jeśli chcesz, aby ludzie ponownie się sprawdzali.

2. Dowiedz się, co mają usłyszeć potencjalni klienci pewny siebie

Jakie są Twoje najczęstsze obiekcje dotyczące sprzedaży? W jaki sposób zespół obsługi klienta odpowiada na pytania? W jaki sposób przedstawiciele handlowi odpowiadają na pytania?

Do pewnego stopnia blogowanie działa w podobny sposób, jak sprzedaż w prawdziwym życiu. Główną różnicą jest to, że zamiast ustnie rozwiązywać problemy lub wyrażać poglądy, robisz to w formie słownej.

Przedstawiciele handlowi i zespoły obsługi klienta zwykle mają świetne umiejętności, coś, czego możesz chcieć i czego się spodziewać. Często potrafią komunikować punkt za pomocą mowy. To samo jest wymagane od tych, które wybrałeś do napisania na swoim blogu. Tylko dlatego, że ktoś ma wiedzę, nie oznacza, że ​​ma umiejętność pisania dobrze lub pisania w sposób, który konwertuje.

Jednym z największych błędów, które firma konsekwentnie popełnia na swoim blogu, jest niemal wyłącznie promowanie własnych produktów i usług. Chociaż masz absolutną możliwość zrobienia tego, powinieneś zrobić to oszczędnie. Postępuj zgodnie z zasadą marketingu przychodzącego 80/20. 80% twoich treści powinno edukować i oferować wartość swoim czytelnikom, a zaledwie 20% to bezpośrednia promocja Twoich produktów i usług.

Perspektywy w Internecie chcesz kupić od ciebie, ale musisz zbudować relację, dając najpierw ich wartość.

3. Napisz najlepszy post tego rodzaju, którego nie można znaleźć nigdzie indziej

Kiedy piszesz z taką postawą na czele swojego umysłu, twoi klienci nie mają powodu, aby zwracać się do konkurencji o odpowiedzi. Użyte tutaj słowo "najlepsze" oznacza, że ​​daje najbardziej wyczerpującą odpowiedź, rozwiązuje problem i zasadniczo dąży do spełnienia obietnicy danej linii tematycznej.

Większość z tego, co czytasz w Internecie, będzie nieoryginalna lub te same rzeczy powiedziane w nieco innym sposób. Aby to ująć, pomyśl tylko o tym, co prezes Google, Eric Schmidt powiedział w 2010 roku:

"Pomiędzy narodzinami świata a 2003 r. Powstało pięć eksabajtów informacji. Obecnie tworzymy pięć eksabajtów co dwa dni. "

Niezależnie od dokładności tego stwierdzenia, widać, ile jest produkowane online. Jeśli chcesz rywalizować w tym szalonym świecie, musisz lepiej niż reszta. Musisz rozwiązywać problemy, odpowiadać na pytania i w zasadzie odtrącać skarpetki swoim czytelnikom, dostarczając najcenniejsze zasoby, jakie mogą znaleźć w każdej twojej niszie.

Niektóre firmy ujawniają swoje tajemnice handlowe na swoim blogu - akt ogromnej pewności siebie ponieważ rozumieją, że dzielenie się informacjami nie jest tym samym, co możliwość wykonania na nim. Oczywiście nie musisz przyjmować takiego podejścia. Po prostu znajdź odpowiedni dla siebie kąt.

KISSmetrics wykonuje wyjątkową pracę. Większość blogów biznesowych nie jest tak głęboka, jak to robią, częściowo dlatego, że konwencjonalna mądrość "zwięzłość" jest najlepsza, ale także dlatego, że pisanie tak szczegółowo, jak ta firma, jest niezwykle czasochłonne.

Ich wpis, który obejmuje konta społecznościowe Naprawdę ważne i dlaczego ma dokładnie 2239 słów, a ich długość jest na blogu. To wprost rozbija mit 500-stronicowego wpisu na blogu, który ludzie chcą przeczytać, ponieważ jest "szybki" i "łatwy".

Prawdą jest, że ludzie będą czytać tyle, ile piszą - jeśli są wartościowe i napisane w sposób angażujący styl. Właściciel KISSmetrics prowadzi również blogi na temat Crazy Egg i Quicksprout, i wykorzystał wszystkie trzy, aby opublikować swoją firmę, połączyć się z czytelnikami i zostać multimilionerem.

To powiedziawszy, nie oczekuj od czytelników, aby kupili od razu tylko dlatego, że napisałeś kilka dobrych postów. To zajmie trochę czasu, aby ustawić się jako najlepszy i czas, aby przenieść je przez cykl zakupu. Jednak, pisząc najcenniejsze posty w Internecie, pozycjonujesz się najlepiej, gdy kupujesz od potencjalnych klientów. A jeśli Twój blog lub strona internetowa pokazał im, że naprawdę rozumiesz i potrafisz lepiej niż ktokolwiek inny, będą kupować od ciebie.

4. Jakość Twoich postów na blogu odzwierciedla jakość klientów, których pozyskujesz z bloga

Jeśli nie uzyskałeś pożądanej jakości potencjalnych klientów, może to być Twój problem. W ten sposób powróciliśmy do idei sklepu rzeczywistego, o której mowa w punkcie 1.

Jeśli napiszesz szybkie, proste posty na blogu ze względu na umieszczanie treści, przyciągniesz tanich, niskobudżetowych klientów. Chodzi o to, abyś wyglądał profesjonalnie w oczach swoich klientów.

Masz zespół sprzedaży, który wie, jak dać morderczą prezentację i która najczęściej wygrywa. Tym razem twój zespół sprzedaży jest Twoim blogiem. Upewnij się, że wie, jak zrobić to samo.

5. Zawsze korzystaj z nieformalnego, konwersacyjnego języka

Czytniki internetowe są w ruchu, a gdy będą czytać posty na blogach, pod warunkiem, że są przydatne i wciągające, potrzebują prostego, możliwego do opisania języka. Dotyczy to wszystkich odbiorców - od niewykształconych konsumentów po dyrektorów generalnych. Ułatw im życie.

Każdy wpis na blogu powinien być napisany tak, jakby to mówił. Jeśli nie powiesz słowa osobie stojącej obok Ciebie, nie używaj go na swoim blogu.

Niektóre firmy wpadają w pułapkę używania wymyślnego języka, aby "zaimponować" klientom. Nie są pod wrażeniem. Zamiast tego są wściekli, sfrustrowani lub zdezorientowani i odchodzą.

Ton twojego bloga może być jedną z wielu różnych rzeczy. Może chcesz pozostać faktem, być zabawnym lub mieć mocne opinie. Naprawdę nie ma dobrego ani złego tonu. Musisz tylko pomyśleć o swoich celach na swoim blogu i być gotowym do użycia tonów, które pasują do tych celów.

I jeśli zdecydujesz się na podejście oparte na opiniach, przygotuj się na radzenie sobie z opiniami ludzi - dobrych lub złych!

6. Bądź konsekwentnie wyjątkowy

Gdy już wiesz, na jakie typy postów odpowiadają Twoi odbiorcy, daj im więcej takich samych. Przeglądanie danych analitycznych co miesiąc da ci wyobrażenie o tym, co robią i czego nie lubią. Będziesz chciał sprawdzić dane, takie jak współczynnik odrzuceń i średni czas na stronie.

Możesz przejrzeć blogi swoich konkurentów, aby zobaczyć, które posty mają najwięcej udziałów społecznościowych. Jeśli wiesz, że niektóre tematy działają lepiej niż inne, możesz napisać własną opinię na ten sam temat.

Nie trafisz na miejsce z każdym z twoich postów, więc bądź cierpliwy. Miej na uwadze większy obraz i poświęć trochę czasu, aby poznać swoich odbiorców. Są oni najważniejszymi ludźmi i powinieneś wiedzieć, kogo piszesz.

Zawijanie …

Ustaw bloga jako najlepsze źródło informacji dla swoich odbiorców i nie będzie to kwestia tego, czy Ty mogą przyciągać klientów o wysokiej jakości, ale kiedy ich przyciągniesz.

Jeśli masz jakieś blogi, które możesz polecić, lub myśli na ten temat w ogóle, udostępnij je poniżej w sekcji komentarzy.