Czy Twoja firma ma plan odzyskiwania po awarii? |

To jest przerażające pytanie dla wielu, jeśli nie wszystkich firm. Spędzamy tak wiele czasu, koncentrując się na tym, aby nasze firmy zaczęły działać, a następnie z powodzeniem zarządzać naszymi firmami, dlatego nie poświęcamy zbyt wiele uwagi planowaniu odzyskiwania po awarii. Naprawdę, planowanie na wypadek katastrofy wygląda na porażkę. Zakłady przeciwko sobie. Mimo to nie myślimy o ubezpieczeniu zdrowotnym, ubezpieczeniach samochodowych i ubezpieczeniach mieszkaniowych - stawiamy przeciwko sobie, zakładając, że coś złego nas czeka.

A więc, dlaczego nie obstawiasz przeciwko swojemu biznesowi? Zmieńmy widok. Twój plan przywracania sprawności po awarii polega na obstawianiu firmy. Założę się, że niezależnie od tego, jaka katastrofa (naturalna lub stworzona przez człowieka) pojawi się na twojej drodze, ty i twój biznes osiągnęliście taki sukces, że będziecie musieli przejść i pozostać przy życiu.

Teraz, kiedy powiedz katastrofa, czy od razu idziesz do huraganu Katrina? Zalanie rzeki Missisipi? Pożary pożarnicze Santa Anna? Tak, z pewnością trzeba mieć kopię zapasową danych finansowych poza siedzibą, może na innym serwerze lub na niektórych napędach taśmowych. Dokumenty podatkowe dotyczące bieżących i przeszłych lat powinny zostać zapisane, a dane kontaktowe dostawcy i dystrybutora zapisane gdzieś poza komputerem stacjonarnym.

A co z małymi katastrofami? Zeszłej zimy państwa północno-wschodnie były zamarznięte i bez elektryczności po burzy lodowej. Tutaj, w Eugene, w samym sercu Doliny Willamette, trzy cale nowego śniegu i temperatury u nastolatków prawie zamknęły miasto, ponieważ tylko narciarze mają opony zimowe i wiedzą, jak jeździć w tych rzeczach. Reszta z nas jest zagrożeniem. Prosta rzecz, na którą tak bardzo polegamy - jazda do pracy - może być drobną "katastrofą" dla naszych przedsiębiorstw.

Pięćdziesiąt lat temu, jeśli zostaliśmy spowici przez lodową burzę, nie spodziewaliśmy się, że każdy interes w mieście być otwartym. Wszyscy byliśmy w tej samej łodzi i wiedzieliśmy o tym. W dzisiejszej globalnej gospodarce internetowej oczekujemy, że każdy będzie otwarty, zajęty i dostępny dla nas 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Jak sobie poradzisz z potrzebami biznesowymi w czasach drobnego kryzysu?

Przykładowo, kilka lat temu nad wieloma drzewami wokół naszego biura spadła letnia wichura, która zniszczyła wszystkie linie energetyczne. Brak mocy w naszym budynku. Żadnych komputerów, telefonów, świateł, wsparcia technicznego, obsługi klienta przez kilka dni. Jednak nasza sprzedaż internetowa z naszych zewnętrznych serwerów utrzymywała się na wysokim poziomie. Skończyło się na tym, że kupiliśmy przenośny generator, aby uzyskać energię elektryczną wystarczającą do uruchomienia naszego systemu telefonicznego, aby odtworzyć specjalnie nagraną wiadomość na przychodzące rozmowy wyjaśniające, dlaczego nas tam nie ma i jest dla nich dostępna.

Małe firmy mogą być równie mocno dotknięte jeśli kluczowy pracownik ma wypadek samochodowy lub rowerowy i trafia do szpitala, niekomunikatywny, przez kilka dni lub jeśli wszyscy 3 lub 4 osoby zarazią się grypą. Nie chcesz, aby twoje operacje biznesowe zatrzymywały się, ponieważ ludzie nie byli przeszkoleni lub nikt nie znał procedur.

Jednym z kroków, które możesz podjąć, jest wprowadzenie systemu przejrzystej komunikacji w twojej firmie, tak aby komunikacja przychodząca i wychodząca odbywa się płynnie. Dzięki Email Center Pro, zarządzaniu pocztą e-mail dla firm, możesz zarządzać wszystkimi kolejkami wiadomości e-mail z jednej lokalizacji i skutecznie przekierowywać wiadomości e-mail z jednej skrzynki na drugą i z jednego użytkownika na drugiego. E-mail jest bezpiecznie zapisywany poza miejscem pracy, a w przypadku braku pracownika, ktoś z twojej firmy natychmiast odbiera wątek komunikacyjny.

Co zrobiłbyś, aby powstrzymać twoją firmę, jeśli spadnie klęska? Zastanów się, jak chronić i odzyskać firmę, rekordy, firmę i klientów w przypadku katastrof, zarówno dużych, jak i małych.