Talking Lean Analytics z Alistair Croll |
Growth Tribe: Alistair Croll workshop Lean Analytics & Growth Hacking - Part 1
To był główny temat dyskusji, którą moja firma ostatnio prowadziła z autorem "Lean Analytics" Alistair Croll. Sugeruje, że zamiast wierzyć w mantrę "jeśli ją zbudujesz, przyjdą", firmy powinny zamiast tego powiedzieć: "jeśli przyjdą, powinieneś to zbudować." Na szczęście, dzisiaj mamy dostęp do ogromnej ilości danych behawioralnych, które mogą odpowiedz na to ostatnie stwierdzenie. Regularnie recenzuję i piszę o technologii analizującej takie dane z mediów społecznościowych, więc chciałem dowiedzieć się więcej o strategiach związanych z takimi spostrzeżeniami.
Nakręciliśmy film podczas tegorocznego interaktywnego festiwalu SXSW w Austin w Teksasie. Croll był w mieście, prowadząc warsztat zatytułowany "Zaawansowane monitorowanie mediów społecznościowych". Rozmawialiśmy o tym, jak firmy mogą wykorzystywać dane do testowania najbardziej ryzykownych części swojego pomysłu na biznes lub kampanię marketingową. Następnie, gdy dowiedzą się, na co reaguje rynek (i co porusza kwestię przychodów, ruchu w witrynie, kliknięć lub innej ważnej metryki wydajności), możesz zainwestować w pełne rozwinięcie tej koncepcji.
Podał przykład wynajmu wakacyjnego strona AirBnB.com. Firma chciała zwiększyć przychody, co oznaczało, że potrzebowali więcej ofert wynajmu i więcej osób wynajmujących. CEO miał hipotezę, że ludzie byliby bardziej skłonni do wynajęcia, gdyby nieruchomości miały lepsze obrazy. Właściciele domów również byliby szczęśliwsi, gdyby mogli robić z nimi interesy, gdyby ich domy wynajmowały szybciej ze względu na ulepszone obrazy.
Zamiast wynajmować armię fotografów i budować nowe funkcje witryny dla tego pomysłu, firma po prostu sprawiała wrażenie, jakby oferowała ten serwis. Podpisali umowę z fotografem na kilka nieruchomości, a następnie wysłali te zdjęcia. To, co znaleźli, to nieruchomości z ładniejszymi zdjęciami wypożyczonymi 2 lub 3 razy szybciej niż porównywalne wypożyczalnie. Tak więc teoria rozwinęła się w przychodach, a oni w pełni zbudowali usługę.
To był tylko jeden przykład, który Alistair przekazał podczas wywiadu. Aby dowiedzieć się więcej na temat korzystania z tej koncepcji, zwanej również "The Lean Startup Movement", zapoznaj się z naszym wywiadem wideo poniżej.
